В е-Удостоверении ветерана войны в «Дии» появился новый 11-значный номер. Это не изменение статуса, а уникальная запись в реестре, которая не влияет на действительность ваших документов, сообщается на странице Житомирского областного ТЦК и СП в Facebook.
Как отмечается, после обновления е-Удостоверения ветерана в приложении «Дия» многие пользователи заметили появление 11-значного номера, что вызвало вопросы относительно статуса документов.
Что означают эти 11 цифр? /> Это не новый документ и не изменение статуса, а уникальный номер записи в Едином государственном реестре ветеранов войны. Именно по нему система проверяет и подтверждает статус ветерана.
Как это работает:
Если у вас есть бумажное удостоверение, в «Дии» теперь будут отображаться два номера: номер бумажного документа и новый 11-значный регистрационный номер.
Если статус получен недавно и бумажного документа еще нет, будет отображаться только регистрационный номер. Это не ограничивает использование цифровых услуг и льгот.
Отменяют ли бумажные удостоверения?
Нет, они остаются в силе и могут использоваться везде, где это предусмотрено законодательством.
Как найти документ в «Дии»?
Необходимо зайти в раздел «Документы» и добавить «Удостоверение ветерана». Подробные данные можно просмотреть через сервис «Ветеран Pro» — «Данные из реестра ветеранов».
Что делать, если удостоверение не отображается или есть ошибки
Это может означать, что данные еще не внесены в реестр или произошла техническая неточность. В таком случае нужно обратиться в орган, присвоивший статус, для уточнения информации.
Важно: если в «Дии» нет вашей цифровой фотографии (с ID-карты или загранпаспорта), электронное удостоверение ветерана не будет отображаться.
За дополнительными разъяснениями можно обращаться на Единую ветеранскую линию: 0 800 505 217.