Каковы тенденции зимнего туристического сезона, в том числе о стоимости путешествий за границу? Есть ли какие-то особенности отдыха в разных странах? Об этом менеджер VIP-клиентов корпоративного отдела одной из туристических компаний рассказала в интервью ГолосUA.
— Анна, по оценкам коммерческого директора компании Tez Tour Аркадия Маслова, объемы продаж туркомпаний в 2015 году уменьшились приблизительно на 50 % по сравнению с 2013 годом. Фиксирует ли ваша компания отток клиентов?
— Количество путешественников уменьшилось в 10 раз, если не больше. Очень сильно упали продажи туров на Новый год. Все, что касается стран ЕС — очень дорого. Люди, которые купили туры и билеты заранее по скидкам раннего бронирования – улетели, но ажиотажа на Новый год никакого нет. В основном у нас обслуживается VIP- сегмент – его представители, как летали за границу отдыхать, так и летают. В то же время очень хорошо продался Египет, как самое дешевое морское направление, и есть еще места по неплохим ценам.
— Какие еще тенденции зимнего туристического сезона вы могли бы обозначить?
— Многие клиенты, которые могут себе позволить туры, переориентируются на путешествия в США, ведь они уже изучили страны ЕС и Азию. В США есть и океан, и пустыня, и горы, и пещеры. Минимальный тур длится до двух недель. Лично я за три недели в США потратила с семьей 5000 долларов – мы путешествовали на своей машине. Начали возле Нью-Йорка, были возле Торонто, а закончили путешествие в Майами. Клиентам мы также советует смотреть западное побережье. Тур может длиться до полугода, что позволяет виза, ведь только на Национальный парк Йеллоустоун стоит потратить две недели. Еще одна тенденция – это увеличение популярности круизов, начиная от двух дней по Европе, заканчивая «кругосветкой» на 365 дней.
— Какова их стоимость и где стартуют круизы, пользующиеся популярностью?
— Стоимость круизов стартует от 500 евро и выше, но за такую цену вы получите внутреннюю каюту без окон и буквально пару дней путешествия. Круизы стартуют в Италии, Испании, Хорватии, Турции. В основном популярностью пользуются круизы по Средиземному морю.
— Давайте вернемся к более традиционному для зимнего туристического сезона виду отдыха – горнолыжному… Самыми дешевыми направлениями остаются автобусные туры в Польшу и Словакию?
— Да, это самые доступные предложения. В Закопане, если ехать автобусом, недельный тур обойдется в 800 евро, но, конечно, не в пиковый сезон, а начиная с 7 января. Стоимость отдыха в Словакии начинается от 800 евро и выше. В эту страну можно добраться и поездом за 900-1000 гривен, но обычно едут автобусом или машиной.
— В то же время опытные горнолыжники часто предпочитают Австрию, а Франция и Швейцария ждут у себя преимущественно состоятельных туристов…
— В Австрии доступны и катание на лыжах, и термальные источники. Все что касается Швейцарии – то это для искушенных туристов. Страна в последнее время пользуется популярностью больше весной и летом . В Швейцарии горы очень крутые и от них довольно часто устают. Похожие горы есть в Италии, во Франции и те, кто не может позволить себе Швейцарию, едут в другие регионы. Отмечу, что очень мало туристов из года в год ездят на одно и то же место. Клиенты стараются разнообразить отдых. Так, те, кто устал от Европы, едут в США на горнолыжный отдых, где другое качество и высота снега. Если у нас снег лепится и видны снежинки, то в США снег, как пудра. Потому с непривычки в США очень сложно кататься на скользком снегу. Такой тур в США обойдется минимум в 3000 долларов и то это с перелетом не в Нью-Йорк, а в середину страны, а далее придется ехать до места назначения от 1,5 часов и дольше.
— Горнолыжная Турция также никогда не была дешевой…
— К тому же, я настоятельно не советую ехать в Турцию тем, кто занимается фрирайдом – это небезопасно. В стране очень крутые склоны и не всегда вовремя местные сотрудники успевают взрывать снег, а сход лавин в стране считается нормальным явлением, так как нет множества поселений возле гор, как в ЕС.
—В 2014 году недельный заезд в Куршевель и близлежащие курорты в зоне катания «Три долины» стартовал от 7 тысяч евро…Что сейчас с ценами?
— Можно найти варианты от 5000 евро. Куршевель – это «горнолыжный Нью-Йорк и он не для наших людей». Во французском же Межеве, Брид Ле Бене, Валь Торансе можно арендовать апартаменты на двоих без питания за две тысячи евро.
— Но ведь все цены, о которых вы говорите, не включают в себя ски-пасс («проездной билет» на подъемник) и прокат оборудования…
— Ски-пассы действительно всегда покупаются отдельно и лишь в исключительных случаях, если дорогие шале, то по акциям они входят в стоимость проживания. Но это бывает очень редко. Заранее в Буковеле можете купить со скидками ски-пассы. Их стоимость зависит от времени и зон катания. К примеру, бывают ски-пассы, когда можно выехать в сторону Швейцарии из Австрии и вернуться, а есть такие, что возвращаться надо будет автобусом . Стоит помнить, что ски-пассы и прокат оборудования «утежелят» стоимость тура на 500 -600 евро.
— Вы упомянули об отдыхе зимой на термальных источниках. Во сколько обойдется такое времяпрепровождение?
— На горнолыжных курортах города с термальными источниками одни из самых дорогих , в основном, туда едут с детьми. Если отдых на горнолыжном курорте в Австрии обойдется в 1300 евро, то на термальных источниках, где обычно делают аквапарк, — 2200 евро. Известные термальные источники есть в Австрии, Италии, Франции, Словакии, Польше.
— И в Болгарии…
— В Болгарии это зимой можно отдохнуть за 600- 800 евро и выше — в Софию опять летают прямые рейсы.
— Но есть и туристы, предпочитающие зимой хрустящему снегу теплое море…
— На рынке есть предложения отдыха в Египте за 800-900 долларов на двоих на неделю, в ОАЭ – за 1500. Сейшелы, Маврикий, Мальдивы стартуют от 3,5 – 4 тысяч долларов, ведь только сам перелет обойдется в 1000 долларов. Желая отдохнуть в США, также не сэкономишь на билетах (2000 долларов), но можно сэкономить на проживании в отелях. В Майами остановиться в небольших мотелях можно за 150-200 долларов в сутки.
— А отдых в других странах Азии?
— Все страны Азии можно посетить, начиная от 3-4 тысяч долларов и выше.
— Но ведь это не будет VIP-программа…
— ЦенаVIP-программы начинается от 10 тысяч евро. Речь будет идти об отелях другого уровня, где вы почувствуете себя как в раю, благодаря шикарным номерам и обслуживанию.
— А что касается новогодних автобусных туров в страны ЕС?
— Стоимость начинается с 500 евро. Если же речь об авиа, то средняя цена — от 2 тысяч евро. Хотя в Краков или Величко автобусный обзорный тур длительностью 4 дня обойдется в 400 -420 евро. Цена подорожала исключительно за счет бензина.
— Ранее вы напоминали, что зимой среди самых интересных мест для посещения – Барселона, Мадрид, район Севильи, Малага, Прага, юг Франции, Париж…
— Сейчас цены на отели в ЕС зашкаливают. Недельный тур обойдется от 3000 евро и будет включать в себя максимум 2-3 экскурсии. К примеру, лишь индивидуальная экскурсионная программа из 3 посещений достопримечательностей Барселоны с лицензионным гидом стоит 600 евро.
— Ряд экспертов не рекомендуют посещать такие страны в ближайшее время, как Бельгию, Францию, Мали, Тунис, Египет, Грузию, Бангладеш, Мальдивы, Кению, Тайвань, Таиланд, Непал из-за террористической угрозы, криминогенной обстановки, государственных переворотов, эпидемий либо стихийных бедствий. Как вы относитесь к подобным рекомендациям?
— Могу сказать, что ехать можно в любую из этих стран – главное персональная ответственность туриста за свою безопасность. Что касается экскурсий, то их стоит заказывать только у лицензированных гидов, в том числе – уличных. Также следует соблюдать правила личной гигиены. К примеру, в Таиланде, где лихорадка Денге, никто из наших клиентов не вернул билеты, и все возвращаются здоровые.
— Но давайте поговорим о возможностях отдыха в Украине… По данным операторов, с 2013 года доля туров по стране выросла приблизительно с 1 % до 3-4 % от общего числа проданных турпутевок…
— В Украине можно найти варианты отдыха на любой кошелек. К примеру, сейчас распространен экотуризм в селах, когда путешественники снимают дома у бабушек, которые вкусно готовят.
— Отдых в таких «садыбах» в прошлом году обходился в 350 гривен на человека в сутки…
— Отмечу, что помимо этого популярны такие горонолыжные «точки», как Буковель, Драгобрат и Славское. Люди ездят и в Ужгород,и во Львов, и в Каменец-Подольский, и Лумшоры, и в Одессу. Что касается минеральных источников, то новые отели не появляются, но прежние пансионаты активно делают реновации.
— Отдых в Буковеле выльется на данный момент от 2,7 до 29 тысяч гривен в сутки…
— Стоит помнить, что в Буковеле стали предлагать акции. Если вы поедете на курорт в конце февраля-начале марта, стоимость шале будет в 3-4 раза дешевле, чем в сезон. Конечно, снег будет не такой качественный, но все равно можно покататься и нет столпотворения. К тому же, будет развлекательная программа, сауна, прогулки на лошадях.
— А что вы можете сказать об отдыхе в Ворохте и Славском?
— От Ворохты до Буковеля ехать 20 минут, но проживание на данный момент не кардинально дешевле, местные жители построили массу-мини-отелей. Ворохта интересна тем, кто путешествует на своей машине. В Славском же проблема с инфраструктурой склонов — подъемники оставляют желать лучшего. По цене сильно не отличается и Драгобрат, куда, чем доехать на своей машине, проще застрелиться . А, когда вы оставляете машину внизу, за вами с горы спускается трактор. Но Драгобрат пользуется популярностью среди наших фрирайдов.