- Виртуальные аптеки в Украине официально запрещены. Однако на десятках сайтов без проблем можно заказать практически любые медикаменты. Насколько безопасно для здоровья пациента покупать медикаменты через сеть и кто несет ответственность за качество лекарств в интернет-аптеках ГолосUA рассказала руководитель юридической службы Всеукраинского Совета защиты прав и безопасности пациентов Ольга Скорина.
- — Продажа лекарств через интернет-аптеки у нас незаконная. Но люди все равно покупают там разные лекарства. Почему?
- Потенциальные покупатели «клюют», поскольку услуга удобная, доступная и иногда немного дешевле… (чем в обычных аптеках – ред). К тому же, даже не надо выходить из дому — препарат привезут на указанный адрес. Но я бы не советовала покупать лекарства через интернет, поскольку вы не можете подтвердить ни качество, ни безопасность. В интернете реально можно купить «кота в мешке». Ведь это могут быть как лекарства, запрещены для продажи в Украине, так и фальсификат или партия, которую изъяли с продажи… Но это пациент никак не узнает и не проверит.
- — Осуществляется ли контроль со стороны государства за интернет-аптеками?
- Контроль, как таковой, отсутствует. Почему? Потому что доменное имя может быть зарегистрировано, например, в США. Поэтому нельзя никак регулировать то, что не находится на территории нашей страны. Как правило, доменные имена именно для этого и регистрируются за границей.
- — К вам часто обращаются люди, которые стали жертвами покупки некачественного медпрепарата через интернет?
- Мы единственная организация в Украине, которой наряду с фармацевтами разрешено принимать от населения такие жалобы. У нас есть на сайте форма, которую пациент может заполнить. И каждый случай, каждая жалоба должна проверятся. Но на самом деле это намного проще сделать в обычной аптеке. Ведь если действительно выясняется, что медпрепарат некачественный, тогда вся партия проверяется, берутся образцы. Если есть основания, до выяснения всех обстоятельств препарат снимается с продажи. Таким образом защищаются права пациента. В интернете это сделать невозможно.
- — Когда человек купил какой-то медпрепарат в интернет-аптеке и курьер его приносит, как по внешним признакам определить его качество?
- Я бы советовала обращать внимание на целостность упаковки, чтобы не было царапин, чтобы не было повреждений, помутнений. Если медпрепарат вызывает у покупателя какие-то сомнения, от него лучше отказаться.
С 1 октября 2024 года в Украине начала действовать новая система контроля...