Впереди сезон отпусков. Какие направления для отдыха смогут позволить себе украинцы этим летом?Каким турагентствам можно доверять? Подешевеет ли отдых на популярных турецких курортах? Какова сегодня ситуация с оформлением шенгенских виз? Об этом и не только ГолосUA рассказал глава Центра туристической информации Владимир Царук.
— Владимир, каким туристическим компаниям можно сегодня доверять, ведь, как известно, турфирмы имеют обыкновение неожиданно «лопаться»?
— Чтобы доверять определенному туроператору, надо, прежде всего, понимать, по какой цене продается та или иная путевка. Если кто-то из туроператоров продает тур по цене, который, как всем понятно, столько не стоит, следует задуматься, не мошенничество ли это. Грубо говоря, например, 199 долларов стоит пятизвездочный Египет, то сразу же возникает подозрение, что здесь что-то не так. Если компания продает путевки себе в убыток, понятно, что это пирамида. Допустим, первых 100 человек, которые купили тур, куда-то поедут отдыхать, а остальные 200-300 человек, отдавших деньги за путевку, уже никуда не поедут. Это первое — верить дешевизне не стоит, надо понимать, что всему есть предел и всему есть своя стоимость. Второе – надо понимать, что это за компания, сколько она существует на туристическом рынке, что она предлагает клиенту. И третье – самое важное – в нашей стране пока очень слабое законодательство в плане защиты туриста – если вдруг с туроператором что-то случается, то турист теряет деньги, которые должно ему возвращать турагентство.
— Получается, украинский турист законодательно плохо защищен?
— К сожалению, финансовая гарантия туроператора на сегодняшний момент – это практически ничто. Турист, покупая путевку у туроператора, может в дальнейшем полагатьсятолько на порядочность агентства. Если турагентство потом вернет ему деньги или как-то компенсирует затраты своего клиента по-другому, то в таком случае турист будет защищен. Примечательно, что банковская гарантия для туроператора составляет всего 20 тыс. евро. Этой суммы практически хватает лишь на 10 путевок, то есть,– на 10 туристов, которых агентство отправляет в тур.
— В случае форс-мажора, возникшего у клиента, возвращаются ли деньги, отданные за путевку?
— Деньги никто туристу не возвращает, поскольку это уже идут убытки туроператору. Даже в случае форс-мажора у клиента за несколько дней до даты вылета деньги вернуть нельзя — ни за перелет, ни за проживание. Если форс-мажор случается, к примеру, за три недели до поездки – возврат части денег еще возможен. Правда, есть опция страхования невыезда. Тогда, возможно, заплатят больше – то, что включает страховка.
— В каком состоянии сейчас находится туристический рынок Украины?
— К лету, как правило, туристический рынок всегда оживляется. В приоритете, судя по всему, будет у наших туристов Турция.
— Путевки в Турцию в этом году подешевеют?
— В этом сезоне украинцев, по всей видимости, ждут большие скидки на путевки в Турцию. Турецкое направление значительно подешевеет в долларовом эквиваленте. Ближе к лету появится множество специальных предложений. Ожидается появление многих акций. По сравнению с предыдущим сезоном, снижение цен коснется как бюджетных, так и дорогих туров. Резкое падение цен связано, в первую очередь, с отсутствием российских туристов, из-за чего Турция терпит убытки в сфере туризма.
— Как вы считаете, выгодно ли раннее бронирование путевок?
— Все это зависит только от курса доллара.
— Какие направления в этом году будут наиболее приоритетными?
— Зарубежные направления — Турция, Болгария, Черногория, Грузия. В основном это безвизовые страны. Кипр тоже будет востребован, там требуется облегченная виза. Египет также будет активно развиваться, если там будут предлагать хорошие цены. С визовыми странами наверняка будут проблемы. Мало того, что они по цене дороже да еще плюс виза — многим украинцам такие путевки будут не по карману. Хотя у отечественных операторов проблем с открытием групповых виз не существует. Проблемы с визами есть только с «индивидуалами». На внутреннем направлении к лету очень активно будут продаваться курорты юга Украины — Одесса, Херсонская область. Также Закарпатье, Львов будут пользоваться спросом. Это направление массового туризма. К слову, в Прибалтику у нас мало кто едет. Хочу отметить, что сегмент среднего класса среди украинских туристов на сегодняшний день отсутствует. К сожалению, у нас его практически нет – украинцы покупают либо очень дешевые туры, либо очень дорогие. Вот такое расслоение.