Так же, как и плачевная ситуация с экономикой страны, состояние туристического рынка Украины оставляет желать лучшего. О том, что происходит ныне с отечественными туроператорами, большинство которых, увы, находятся на грани банкротства, и куда податься украинцам в отпуск, учитывая их заметно похудевший кошелек, корреспондент ГолосUA беседовал с руководителем Центра туристической информации Владимиром Царуком.
— Владимир, как бы вы охарактеризовали нынешнее состояние туристического рынка Украины, учитывая тяжелый экономический кризис в стране и непредсказуемые скачки валютного курса?
— Украинский туристический рынок переживает непростые времена. Это относится и к выездному, и к внутреннему туризму. Могу сказать, что выездной туризм из-за высокого курса валют и низкой платежеспособности наших граждан очень сократился – приблизительно процентов на 80, по сравнению с тем, что было в прежние времена. До минимума сокращаются даже программы, которые были еще год назад по Египту, потому что люди напуганы курсом валют и общей экономической ситуацией в Украине.
— Какие направления — зарубежные и внутри страны — в 2015 году для туристов среднего достатка будут по карману?
— Надеемся, что с наступлением летнего отпускного сезона ситуация на рынке несколько оживится. Такие направления, как, Турция, Болгария и некоторые европейские страны, не исключаю, что будут востребованы.
— Учитывая сложную экономическую ситуацию в Украине, будут ли какие-то зарубежные страны предоставлять скидки для наших турфирм?
— Мы надеемся, что Турция все же пойдет навстречу нашему рынку и будет дотировать туроператора. Турецкие отели, конечно, по желанию могут делать скидки для украинского туристического рынка. Однако в целом сейчас ситуация непростая. Турецкие менеджеры по туризму, видя ситуацию на украинском туристическом рынке, больше сделали акцент на европейские страны, где все стабильно. Скорее всего, будет серьезный отток туристов в Турцию как из России, так и из Украины. Хотя соседей Турция еще как-то дотирует – собираются выделять им 6 тыс. долларов за каждый чартерный рейс. По Украине еще вопрос не решен. Но даже если он решится, украинских туристов в этом году в направлении Турции будет намного меньше.
— Дела с внутренним туризмом, наверное, обстоят несколько лучше?
— Да. Что касается не въездного, внутреннего туризма, то ситуация здесь не так плоха, как в выездном. Конечно же, люди напуганы высокими ценами, поднятием тарифов на свет, газ и особенно на транспорт. Переезд в такие курортные регионы, как, например, Одесса, сегодня стоит примерно 600 грн туда и обратно. Это немаленькие деньги, согласитесь. Та же стоимость проезда в Харьков или Львов. Хотя внутренний туризм сейчас развивается. Можно прогнозировать, что там больше туристов будет в этом году, чем обычно, потому что люди так или иначе все равно поедут на отдых. Также из-за рубежа теперь едут к нам. А вот в Крым, разумеется, люди не поедут.
— Как плачевное состояние нашей экономики может сказаться на отдельных туристических компаниях? Возможны ли их банкротства?
— Конечно. Это зависит от многих факторов – в первую очередь от того, какие будут цены на рынке. Некоторые компании уже объединяются между собой по поводу чартерных рейсов, чтобы можно было выжить, чтобы у них было меньше рисков.
— Каким образом могут защитить себя украинские туристы в случае форс-мажорных ситуаций, подобных тем, что происходили и у нас, и в РФ, когда лопнувшие турфирмы бросали их на произвол судьбы?
— У нас такое уже было. Один из крупных украинских туроператоров NEWS Travel, который входит в 10-ку лучших, в прошлом году прекратил продажи путевок, обанкротился. Правда, многие наши туристы, которые уже находились за рубежом, были отправлены домой без проволочек и ожиданий. А вот самое непростое дело заключалось в том, что тем туристам, которые еще не успели уехать, но купили путевки, денег не вернули. Туроператоры «не увидели» этих денег в гарантии. Сейчас ставится вопрос по защите туристов от подобных вещей. Пока никто не может его решить. Никакой банк или страховая копания в настоящее время не могут ручаться за финансовую гарантию. Допустим, если туроператор страхует свою финансовую ответственность, то не факт, что страховая компания застрахует ее – она может не погасить задолженность. Страховые компании в этом вопросе очень ненадежны.
— Фактически украинский турист не защищен на 100 процентов от всевозможных неприятностей?
— Украинских турист не защищен даже на 50 процентов. Поэтому надо четко выбирать, с кем вы едете. Надо смотреть на стоимость путевки: если вам предлагают очень дешевую цену, это должно насторожить, поскольку это может оказаться мошенничеством. Лучше такую путевку не покупать. Потом на месте вы можете заплатить в два раза больше.
— Владимир, какие направления в 2015 году для украинских туристов среднего достатка будут по карману?
— Думаю, в первую очередь это будет Грузия, если говорить о пляжном отдыхе у моря. Хотя, возможно, перелет туда будет несколько дороговат. Также востребована, по всей видимости, будет Болгария, поскольку на автобусе переезд будет обходиться дешевле. Наверное, в Турцию будет небольшой поток туристов. Если говорить о внутреннем туризме, то море — это Одесса, Херсон, а лечение и оздоровление – это Закарпатье, которое очень активно развивается, термальные курорты там появляются, и, что радует, так это всегда разумные цены.
— Есть ли у вас оптимистические ожидания развития нашего туристического рынка?
— Оптимистические ожидания у меня есть только по внутреннему туризму. Если не будет никаких боевых действий, то в Одесский регион и Херсонскую область в летний период будет увеличение туристического потока на 20-30%. И естественно, в Закарпатье, Карпатах также возрастет число отдыхающих. Ну а выезд за рубеж на отдых будет сокращаться, даже если будут специальные акции, это ненамного оживит ситуацию.