После последнего повышения тарифов 30% киевлян неправильно их применяют, что приводит к несовпадению показателей «Киевэнерго» и жильцов многоэтажек.
Об этом в ходе пресс-конференции сообщил коммерческий директор ЧАО "Киевэнерго" Евгений Бушма.
По его словам, "Киевэнерго" в октябре 2015 года года анализировали, как клиенты заполняют абонентские книжки.
"Могу сказать, что 30% киевлян после последнего повышения тарифов неправильно применяют тарифы. К чему это приводит? Человек ведет свои начисления, применяет старый тариф или действующий и не знает, что он это делает неправильно. Мы же, применяя установленный тариф правильно, с учетом льготы и субсидии, можем прийти к тому, что у нас будет отличаться баланс от насчитанного клиентом", — пояснил Е.Бушма.
Отсюда, подчеркнул он, и появляются подозрения у клиентов в неправильном расчете оплаты. По его словам, когда клиенты самостоятельно рассчитывают свои платежки, возникает много ошибок.
Е.Бушма напомнил, чтобы их избежать, клиенту "Киевэнерго" нужно сообщить о своих показателях в конце месяца в офисы предприятия и получить готовый счет со всеми необходимыми данными.