Автобусная компания "Ecolines" отказала в перевозке на рейсе в Болгарию четырем украинском, которые планировали воспользоваться безвизовым режимом.

Об этом на своей странице в Facebook сообщила Ольга Ленц, приведя фотодоказательство — билет с записью об отказе.

По ее словам, в автобус не пустили пассажирку с биометрическим паспортом, в котором не было визы.

"Вчера моя сестра с мужем, дочерью 12 лет и трехлетним сыном не смогли выехать в Болгарию на отдых. Были куплены заранее билеты на автобус компании "Еколайнс", но их не пустила проводница Анна Карпенко, потому что у дочери (по возрасту) 12 лет нет визы . У моей сестры, мужа и сына есть немецкий Шенген. У племянницы виза закончилась как раз перед безвизовом. Звонили в болгарское посольство, в таможенную службу — везде сказали, что можно ехать, безвиз, у ребенка биометрический паспорт. Однако, нет, проводница не пустила", — написала она.

По ее словам, проводница на вопрос о действии безвизового режима между Украиной и ЕС, заявила: "у нас свои законы".

Как можно увидеть из билета, причина отказа в перевозке: "отказ в поездке — нет визы, только биометрика".

Об этом случае уже знают в МИД Украины. И другие пользователи подтверждают, что "Ecolines" не исключает возможности такого отказа в посадке.

"На горячей линии сказали, что у них все решает стюардесса … Ждем разъяснения и компенсацию и, надеюсь, извинения от автоперевозчика", — написала пользовательница Елена Ващенко.

Напомним,  с начала действия безвизового режима в Евросоюз не пустили 33 украинцев. В ночь на 11 июня, страны Евросоюза официально отменили визовый режим для Украины.