Официально обратиться в мэрию Черкасс отныне можно не выходя из дома или офиса через интернет, зайдя предварительно на официальный портал Черкасского городского совета.
Об этом сообщили в Черкасском горисполкоме, передал корреспондент ГолосUА.
Благодаря on-line обращениям сокращается время подачи жалобы или предложения. Заявителю не нужно направлять свое письмо по почте или идти в мэрию. Процесс подачи обращения очень прост — на сайте в разделе «Жителям города» размещено меню «Обращения граждан». Достаточно лишь заполнить все поля, вписать текст и отправить. Сообщение попадет в отдел обращений горисполкома или в службу 1505, которые передадут его исполнителям. Ответ заявителю поступит в той форме, которую он пожелает. Например, по телефону, «электронке» или через почту.
«Идея обращения on-line через официальный портал Черкасского городского совета принадлежит городскому председателю Сергею Одаричу, поэтому в разработке ресурса мы предусматривали такую функцию. Работают обращение on-line уже с начала этой недели», — рассказала и.о. начальника отдела коммуникаций и связей с общественностью Ирина Коваль.