- Приобретение товаров в социальных сетях, где пользователи все чаще организовывают мини-интернет-магазины, крайне опасно: можно потерять деньги и не получить товар. Более того, так как отношения выстраиваются между физлицами, закон о защите прав потребителей на подобный акт купли-продажи не распространяется.
- Об этом в комментарии корреспонденту ГолосUA сообщила первый вице-президент, член Высшего Координационного совета Всеукраинской федерации потребителей «Пульс» Ирина Назаревич.
- Она отметила, что соцсети сегодня трансформируются в мини-магазины, где можно заказать и приобрести понравившуюся вещь. Деньги, как правило, такие продавцы требуют перевести на свой счет еще до получения товара.
- «В соцсетях идут предложения от физлиц. Но если это физическое лицо, с ним лучше не иметь дела. Здесь закон о защите прав потребителей бессилен, так как потребитель заключает договор с физическим лицом. В этом случае действует только Гражданский кодекс и только суд», — констатировала И. Назаревич.
- По факту мошенничества эксперт посоветовала обратиться в правоохранительные органы, предоставив чеки об оплате, скрин-шоты предлагаемой позиции и переписки с этим физлицом.
- «Однако эта процедура будет гораздо длительнее и сложнее, нежели с Госпотребинспекцией, потому что наши органы считают, что они должны заниматься более серьезными вещами, чем приобретением одного товара», — подытожила И. Назаревич.
Мессенджер Телеграм несет «угрозы для безопасности Украины», нужно «дать ответ на этот...