Ситуация на Ближнем Востоке продолжает вызывать глобальные сбои авиасообщения в регионе и за его пределами, Join UP! продолжает размещение туристов, ожидающих вылета домой из ряда стран (ОАЭ, Шри-Ланка, Мальдивы, Танзания), сообщили агентству «Интерфакс-Украина» в пресс-службе компании.
Ситуация коснулась пока около 600 туристов Join UP! (не только из Украины), им компания предоставляет размещение в отелях. «Учитывая глобальный масштаб ситуации, возникают трудности с поиском альтернативных вариантов проживания. Делаем все возможное и обращаемся за помощью к партнерам. На данный момент размещение продлено до 04.03.26 включительно», — уточнили в компании.
Поскольку аэропорты ОАЭ являются хабовыми, сбои касаются широкого круга рейсов. Как уточнили в Join UP!, как только компания получает от партнеров подтверждение об отмене рейсов, сразу запускается процедура аннулирования бронирований в системе и прорабатывается с отелями, которые также оказались в беспрецедентной ситуации, возможность возврата уплаченных средств или перебронирования тура на другой период по каждой заявке индивидуально.
В частности, для вьетнамского Фукуока принято решение о переносе на 05.03.26 рейса 4V5531 Кишинев–Фукуок, который должен был состояться 03.03.26, туристам будут компенсированы неиспользованные дни пребывания в отелях. Обратный рейс 4V5532 Фукуок–Кишинев запланировано выполнить 06.03.26. Туристам на Фукуоке будет продлено размещение в отеле.
«Мы продолжаем выполнять программу по этому направлению, однако в расписание и маршруты перелетов будут вноситься изменения. Актуальную информацию будем публиковать и дополнительно сообщать туристам по мере ее поступления. Мы продолжаем действовать поэтапно и ежедневно взаимодействовать с туристами, агентами и другими партнерами, пока ситуация не стабилизируется», — сообщили в компании.
По данным министра иностранных дел Андрея Сибиги, сейчас в регионе находится около 250 тысяч украинцев, консульская служба МИД находится в постоянном контакте с нашими гражданами. Каждое посольство в регионе разработало форму для заполнения, чтобы поддерживать оперативную связь с максимальным количеством граждан.