Киевляне смогут отказаться от бумажных счетов на оплату жилищно-коммунальных услуг. С 10 июля можно будет использовать только электронные версии, сообщает пресс-служба КГГА.
Как отметили в пресс-службе, решение было принято в связи с многочисленными обращениями потребителей.
Отказаться от бумажных счетов-сообщений можно по всем адресам (объектам), если их у потребителя несколько.
Оплачивать коммуналку можно будет по-прежнему в банковских или почтовых кассах. Для оплаты достаточно сообщить кассиру адрес, по которому оплачиваются услуги.
Бумажные счета-сообщения и дальше будут поступать потребителям, которые не дали согласия на переход на электронные версии.
Процедура отказа от бумажного счета-сообщения:
В личном кабинете потребителя с 10 июля будет автоматически появляться всплывающее окошко с кнопками. Здесь необходимо выбрать адрес, по которому хотите отказаться от бумажного счета. Также от него можно будет отказаться на странице управления профилем.
Если потребитель имеет несколько объектов и хочет отказаться от бумажных счетов-сообщений на всех объектах, нужно нажать кнопку «Отказаться для всех объектов».
Если потребитель хочет отказаться от бумажных счетов-сообщений на конкретном объекте, нужно нажать кнопку «Перейти к настройкам» и выбрать объект, на котором потребитель не желает получать бумажные счета-сообщения.
На электронную почту потребителя поступит уведомление о подтверждении отказа от получения бумажных счетов-уведомлений.
Кроме того потребители могут оставить заявление в районном сервисном центре ЦКС. Контакты центров по ссылке.
Что стоит знать об электронных коммунальных платежках:
быстрее поступают к потребителю в электронных сервисах: в личном кабинете потребителя, в мобильном приложении «Коммуналка» или на сайтах поставщиков жилищно-коммунальных услуг и других платформах;
на сайте ЦКС потребитель может дистанционно заказать дубликат счета-сообщения, который выглядит так же, как бумажный, и в случае необходимости сможет его распечатать;
оплатить счет за потребленные жилищно-коммунальные услуги в электронном виде можно онлайн где угодно и в любое время.
Напомним, с 1 июня 2023 года в Украине для бытовых потребителей подорожала электроэнергия.