Работа мобильных приемных Офиса омбудсмена началась на прифронтовых территориях, сообщил уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека Дмитрий Лубинец.
«Чаще всего в наш Офис обращаются ВПЛ, пенсионеры, люди с инвалидностью и малообеспеченные семьи. Чтобы реагировать на эти запросы быстрее и непосредственно на местах, мы ввели пилотный проект мобильных общественных приемных, которые уже работают на транзитных пунктах эвакуации и в гуманитарных хабах Павлограда и Лозовой — там, где находятся жители Донецкой области, эвакуированные из прифронтовых территорий», — написал Лубинец в Телеграме в пятницу.
По его словам, работники регионального представительства Офиса омбудсмена во главе с его представителем в Донецкой и Луганской областях Дмитрием Михалевым проводят прием граждан, консультируют, помогают оформить обращение в Офис омбудсмена, фиксируют нарушения прав и координируют дальнейшее реагирование органов власти.
«Спасибо Правительству Японии и ПРООН в Украине за поддержку инициативы и передачу специально оборудованных автомобилей для работы мобильных приемных. Это практическое решение, которое усиливает возможности государства действовать эффективно там, где помощь нужна больше всего. Уверен, что мобильные приемные — это не только способ оперативно реагировать на обращения граждан, но и действенный инструмент для более глубокого понимания реальной ситуации с соблюдением прав человека на местах», — добавил Лубинец.
Напомним, омбудсмен Лубинец рассказал, что делать украинцам, если в платежках появились необоснованные суммы долга.