Наличие первого класса в самолетах может спровоцировать неадекватное поведение пассажиров.
Об этом свидетельствуют данные исследования ученых из университета Торонто и гарвардской школы бизнеса, сообщил портал Neboley со ссылкой на журнал Proceedings of the National Academy of Sciences.
Авторы статьи изучили случаи неадекватного поведения на борту самолетов, зафиксированные крупной американской авиакомпанией в течение нескольких лет, начиная с 2010 года. К антисоциальному поведению относились случаи агрессивного и неуступчивого поведения, эмоциональные вспышки, алкогольная интоксикация, курение на борту, неадекватное поведение вызванное приемом наркотиков и медицинских препаратов.
Количество инцидентов колебалось в диапазоне от 1500 до 4000, но точную цифру исследователи не называют из соображений конфиденциальности.
По мнению специалистов, вероятность того, что пассажиры эконом-класса будут вести себя неадекватно возрастает, если есть «физическое или ситуационное неравенство» — на борту самолета имеется салон первого класса, либо — если посадка в самолет происходит «с головы» и пассажиры эконом-класса вынуждены проходить через салон более высокого класса.
Для контроля авторы сравнили количество инцидентов, вызванных задержкой рейса, комфортностью сидений (шириной кресла и межкресельным расстоянием), дальностью полета с числом инцидентов, вызванных «физическим» и «ситуационным неравенством».
Оказалось, что если в самолете есть салон первого класса, количество инцидентов в эконом-классе возрастает почти в четыре раза и эквивалентно поведению, вызванному задержкой рейса на 9,5 часов.
При посадке «с головы» самолета пассажиры эконом-класса вели себя неадекватно вдвое чаще (эквивалентно 6-часовой задержке рейса), а пассажиры первого класса — почти в 12 раз чаще, чем в случаях, когда посадка проводилась через средние двери самолета.
Ученые отмечают, что другие факторы, такие как продолжительность полета, количество пассажиров на борту и употребление алкоголя, тоже провоцируют возникновение инцидентов, но не так часто.