В Мариуполе (Донецкая обл.) местные жители вынуждены дежурить ночью и выстаивать длинные очереди в душных коридорах, чтобы попасть в пенсионные управления города.
Об этом сообщают Донецкие Новости.
В пенсионном управлении, расположенном в здании Левобережной районной администрации, в 10 утра в очереди более полусотни человек. Пенсионерка Валентина Васильевна рассказывает, что ожидает своей очереди с рассвета, пришла сюда, потому что недоплатили 500 грн пенсии. «Сегодня я пришла в 5:30. Я не могу, во-первых, у меня предынфарктное состояние, после больницы. Я приходила уже, тут столько очереди, что я не проходила», – говорит женщина.
В очередях вынуждена стоять и Валентина Тазарачева, мужу которой три месяца назад вообще прекратили платить пенсию. «Если бы не дочь, я не знаю, как бы мы жили. Это благодаря тому, что у нас нормальный ребенок – вот и все», – рассказывает со слезами на глазах она.
Посетители, вынужденные часами ожидать консультаций специалиста управления пенсионного фонда, считают такие условия унижением человеческого достоинства. «Вот стоят люди и следят [за очередью], до драки бывает», – отмечает одна из женщин.
«Тут и кормят в коридоре грудью, хоть есть комната матери и ребенка, но она всегда закрыта», – сообщила другая посетительница.
«Пусть хоть воду в бочках поставят, чтоб люди хоть воду пили бесплатно, пенсионеры», – говорит мужчина-посетитель.
Условия обслуживания пенсионеров в Мариуполе обсуждали общественные активисты и депутаты городского совета. И те, и другие возмущены бездеятельностью Пенсионного фонда.
«Когда мы начнем работать с людьми и перестанем над ними издеваться? Как можно людей довести до того, что они теряют сознание?», – заявил депутат городского совета Анатолий Шеретько.
«Пенсионер – это тоже человек, который отдал свое здоровье, и его нужно уважать. Уважения практически нет к нашим пенсионерам», – возмущается активистка Елизавета Коновчук.
Руководитель Пенсионного фонда Мариуполя Ирина Емельянова предлагает пенсионерам осваивать электронные сервисы ПФУ. «Обратившись в пенсионный фонд, можно оформить SMS-информирование. При каждом изменении размера пенсии пенсионеру на мобильный телефон будет приходить соответствующее сообщение. Мы всем предлагаем зарегистрироваться на веб-портале – это портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины», – заявила она.
В ответ на это в зале появилась новая волна возмущений. «Моей маме 90 лет скоро будет. Она что – через веб-портал будет записываться к вам?», – возмутился депутат Мариупольского горсовета Сергей Магера.
У депутатов горсовета другие предложения. Они предлагают вернуть на работу в управления пенсионного фонда ранее сокращенных сотрудников, увеличить площади помещений для приема граждан и, если нужно, обратиться за помощью к руководству Пенсионного фонда Украины.
«Проблема действительно есть, и нею нужно заниматься. И город Мариуполь, и городской голова, и городской совет, и все жители готовы оказывать содействие в решении этих вопросов», – подчеркнул секретарь горсовета Степан Махсма.