В международном аэропорту "Киев" застряли около сотни украинских туристов, рейсы которых в Испанию были отменены из-за неуплаты перелета туристическим оператором "Idriska Tour".
Об этом сообщил сайт "Украинская правда. Жизнь".
Авиаперевозчиком этого рейса является компания DART.
На сайте DART сказано, что в связи с большой задолженностью ООО "Idriska Tour", который является заказчиком чартерного рейса в Испанию, вылет № DAT 4433/4434 31.08.2017 будет приостановлено до полного погашения задолженности.
Пострадавшие пытаются связаться с туроператором и авиаперевозчиком для разъяснения ситуации, однако их телефоны не отвечают.
«Все рейсы в Испанию предоставленные этим туристическим агенством на сегодня были магическим образом отменены. Представьте себе картину: приезжаешь в аэропорт, а на табло пустота. Никто ничего не комментирует. Ни людям, ни работникам аэропорта объяснений не дали. При попытке дозвонится операторам агентства поначалу не брали трубку, потом вообще отключили все телефоны. Кое-как некоторые ожидающие через знакомых (!) дозвонились третьим лицам имеющим отношение к тур. агентству и выяснили что Идриска не предоставила оплату авиалинии Дарт. В свою очередь Дарт не будет совершать полеты пока не получат деньги.
Больше всего поражает неуважительное отношение к людям: отключить телефоны, не давать комментариев и даже не уведомить аэропорт о задержке рейсов. Был у нас подобный случай при перелете авиакомпанией WizzAir, но там к людям отнеслись с уважением, угощали водой во время ожидания. Не рекомендую пользоваться услугами этого тур. агентства и от лица себя и своей семьи заверяю что больше никогда не прибегу к его услугам. Лучше заплатить немного больше денег и получить достойное обслуживание других компаний», — об этом написала в Facebook одна из пострадавших.
Напомним, ранее сообщалось, в четверг, 31 августа, из аэропорта "Киев" Жуляны должны были отправиться чартерные рейсы туроператора IdrisKa-tour на Тенерифе и Аликанте. Самолеты не вылетели, потому что туристическая компания не оплатила рейсы.