АО «Укрзализныця» с 10 ноября переводит полностью в онлайн продажу билетов на самый популярный поезд №67/68 Киев-Варшава, чтобы помешать мошенникам-спекулянтам и упростить доступ к билетам пассажирам.
Об этом сообщается на сайте «Укрзализныци».
«С 10 ноября продажа билетов варшавского направления переводится полностью в онлайн-режим. Попутно напомним, что продажа билетов международного сообщения удобно доступна и в мобильном приложении «Укрзализныци», — говорится в сообщении.
Отмечается, что «Укрзализныця» нарастила объемы международных перевозок по сравнению с показателями до полномасштабного вторжения в девять раз, запустив пять новых соединений в Европу. При этом самым популярным остается прямой рейс Киев-Варшава. На него, хоть и увеличено предложение мест в 2,5 раза, наблюдается дефицит.
Из-за этого участились случаи, когда пассажиры становятся жертвами мошенников-спекулянтов, перепродающих билеты «с рук» или в социальных сетях. Кроме того, обнаружены случаи поддельных проездных документов.
Чтобы этого избежать и обеспечить максимальную прозрачность, «Укрзализныця» вводит ряд мер по упорядочению продажи билетов на «варшавский» поезд.
Сообщается, что кассиры в старом «ручном» формате билеты не будут реализовывать: не нужно будет стоять в очередях и «охотиться» на билеты, а в прозрачном онлайн-канале железная дорога будет иметь возможность отслеживать и блокировать спекулянтов.
В «Укрзализныце» сообщают, что для групповых заказов создан специальный онлайн-канал, а официальные делегации, запросы от дипломатических и государственных учреждений будут обслуживаться исключительно в специализированной кассе.
Продажа билетов на направления Киев-Варшава и Варшава-Киев будут открываться в 08:00 за 20 суток до даты рейса, чтобы все пассажиры были в равных условиях.
«Возврат билетов варшавского направления, приобретенных онлайн, возможно только в претенциозном порядке в кассах вокзала. Это позволяет прекратить массовый выкуп билетов онлайн через запрограммированные «боты», а затем обмен их на соответствующие именные билеты для найденных мошенниками пассажиров», — добавили на сайте перевозчика. .
Билеты на менее ажиотажные направления можно возвращать в обычном формате, в том числе онлайн.
«Количество билетов, которые можно приобрести на поезд Киев-Варшава-Киев онлайн в одни руки, будет ограничено четырьма билетами на один заказ. Бот-аккаунты пользователей, автоматически бронирующих серии билетов одновременно, будут блокироваться нашей IT-системой автоматически и необратимо», — подытожили в «Укрзализныце».