Ситуация с задержками авиарейсов, от которых пострадали украинские туристы за рубежом, по состоянию на сегодня улажена, и все украинцы либо уже вернулись, либо прямо сейчас летят домой.
Об этом сообщил директор украинского «Центра развития туризма» Владимир Царук, передает «Интерфакс-Украина«.
«Практически все туристы, которые ожидали рейсы, уже вывезены. Последний рейс, который вывозил туристов из Испании, уже находится на пути во Львов. Сегодня процесс будет завершен. Постепенно авиакомпании приводят расписание в порядок, туристы возвращаются. Хочу всех успокоить: можете спокойно отправляться в путешествия», — заявили в «Центре развития туризма».
По словам Царука, на сегодня все украинские туроператоры выполняют свои обязательства, также выполняются контракты с авиаперевозчиками.
«Причина ситуации, которая сложилась по Тунису, — это недостаточное количество самолетов. Проблема авиакомпаний в том, что у них нет резервных самолетов под чартерные рейсы, выход из строя одного самолета подрывает всю цепочку. Один из самолетов авиакомпании «Браво» вышел за пределы взлетной полосы, и с 27 июня возникла цепочка задержек. Поэтому правильным является вопрос срока эксплуатации самолетов, и правильным является решение о запрете с 2019 года эксплуатации самолетов, которым больше 20 лет», — утверждает Царук.
В свою очередь юрист Ростислав Кравец отметил, что украинские туристы на сегодня никак не защищены от недобросовестных действий туристических компаний.
«Сегодня летать в отпуск нужно, но пользоваться услугами украинских туристических компаний — это удар по самому рынку. Нет порядка, и все просто зашибают деньги, на туристов всем плевать. Турист, который попал в неприятную ситуацию, должен собрать максимум справок и подтверждений, по приезду идти в суд», — сказал он.
Но Кравец отметил, что согласно практике, пострадавшему туристу через суд «в лучшем случае компенсируют стоимость поездки, ну и, может, компенсацию морального ущерба — в пределах 10 тыс. грн».
«Но при этом человек потратится на юриста, потратит свое время, и это все займет полтора-два года», — добавил юрист.
Напомним, что в Украину вернулись все туристы, которые «застряли» в Тунисе.