В кассе одного из отделений Ощадбанка клиентке выдали две фальшивые купюры 10 и 20 долларов.
Об этом в социальной сети Facebook написала журналист Людмила Обертинская, передают Украинские новости.
«Женщина, которая получила деньги с валютного депозита, обнаружила, что кассирша дала ей две фальшивые купюры 10 и 20 долларов. Пытались вызвать кассиршу (которая на тот момент где-то была), долго решали — звонить ли ей, или сама придет. Не дозвонились. Обвинили клиента, она сама должна проверять деньги, а не кассир, потому что кассир не имеет аппарата и не должен разбираться в купюрах. После этого (и после общих аргументов, что это немного не так), отдали человеку гривны вместо фальшивок», — рассказала она.
Кроме того, Обертинская пожаловалась на непрофессионализм и низкий уровень культуры общения в отделении.
Напомним, с начала года Ощадбанк сократил прибыль в 6 раз.