15:35 16/03/2014

Топ-5 главных проблем Киева в день ЖКХ возглавила коммунальная сфера

Рейтинг проблем города возглавили перебои с горячей водой и отоплением, а также сломанные лифты. Такие выводы получены на основе анализа данных контактного центра Киева (15-51).
Более всего в течение первых двух месяцев 2014 года киевляне жаловались на коммунальное хозяйство.
Зафиксировано более 52 тысяч жалоб на проблемы в сфере ЖКХ. Преимущественно киевляне сетуют на отсутствие горячей воды, отопления или недостаточную температуру батарей. Еще одним бедствием для тысяч людей стали сломанные лифты.
«Второй катастрофический блок – транспорт (около 1000 обращений в месяц). Жалуются на работу светофоров, разбитые проезжие части улиц и запущенные тротуары, большой интервал движения маршруток и автобусов», — говорит Марина Бурмака.
Также киевлян волнует работа киосков (до 1000 жалоб в месяц). В начале этого года именно жалобы на МАФы заняли третью позицию «проблемного рейтинга».
Четвертый блок – здравоохранение и ветеринарная медицина. По этим направлениям получено 953 обращения. Киевляне возмущаются неудовлетворительным обслуживанием в поликлиниках, отказами в предоставлении льготного рецепта на лекарства. Медики утверждают, что это – последствия начатой медицинской реформы.
Пятый крупный узел вопросов, беспокоящих граждан – торговля (748 обращений). Здесь и претензии к несанкционированной торговле, и замечания по организации и проведению продовольственных ярмарок, и жалобы на неудобства от соседства с ресторанами.
«Главное, чего киевляне хотят от местных властей — чтобы они стали ближе — в буквальном смысле. Чтобы лучше понимать жителей города и решать их проблемы, чиновникам все же необходимо пройтись между рядами МАФов возле метро, воспользоваться аварийным лифтом в многоэтажке и проехаться вместе с нами в разбитой маршрутке», — заверяет Марина Бурмака.
Напомним, сегодня День работников жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения – День ЖКХ. В Украине согласно Указу Президента профессиональный праздник в этот день отмечается в 20-й раз.  

Читайте также по теме