- Рейс Дубай-Киев украинской авиакомпании «АэроСвит» вчера, 15 мая был задержан на 9 часов.
- Об этом сообщается на страничке компании «АэроСвит» на «Facebook».
Ранее в сети было распространено письмо, в котором родственники наших сограждан сообщали, что «по коммерческим причинам беременные женщины, маленькие дети и другие пассажиры сидят голодные уже более 12 часов в аэропорту Дубая из-за постоянных переносов рейса Аэросвита».
«Рейса ждут беременные женщины, маленькие дети, у которых уже нет денег. Людей не селят в гостиницы, не выпускают из аэропорта, не обеспечивают едой и водой. Помогите — распространите информацию, сделайте сюжеты в новостях. Это не первый случай», — сказано в сообщении.
Позднее Компания пояснила, что рейс Дубай-Киев во вторник был отправлен с 9-часовой задержкой в 16:07 по местному времени (15:07 по киевскому). «Задержка связана с неожиданно возникшими проблемами во взаимоотношениях с агентством, координирующим обслуживание рейсов авиакомпании в аэропорту г. Дубай», — сказано в сообщении.
В авиакомпании пояснили: в связи с тем, что «АэроСвит» с 16 мая планово приостанавливает оперирование на линии Киев-Дубай на период летней навигации, агентство отказалось готовить рейс к отправке и в нарушение сроков расчетов за услуги (согласно договору) потребовало немедленной оплаты всех выставленных счетов, включая предстоящий авиарейс.
«Урегулирование взаиморасчетов с агентством, учитывая, что проблема возникла в процессе подготовки к отправке рейса из Дубая, то есть в ночное время (примерно в 5 часов ночи), потребовало дополнительного времени. К сожалению, это привело к значительной задержке вылета авиарейса в Киев», — сообщили в «АэроСвите».