Украинские туристы, которые собирались посетит Дубай, не могут выбраться из аэропорта "Киев" в Жулянах из-за сбоев в работе авиакомпании Flydubai.
Об этом на своей странице в соцсети Facebook сообщила одна из пассажирок Екатерина Левин.
"Коммуникация с клиентами уровень "бог". Вот уже четвертые сутки у авиакомпания Flydubai серьезные сбои вылетов из Жулян. Должна была улететь сегодня ночью, к моменту начала регистрации нам объявили, что на нашем самолете улетят те, кто не вылетел вчера и уже сидит в транзитной зоне. И если будут места, возьмут пассажиров с детьми. У стойки регистрации образовался "ад и Пакистан" из 200 человек, представитель авиакомпании повторял мантру: "Мы организовали дополнительный рейс, он вылетит завтра в 12:00. Расселяйтесь в отель". Транзитные пассажиры брали представителя почти за горло. Утром сказали, что вылетит или не вылетит, неизвестно, но регистрация открыта. Если не вылетит, вы улетите следующим регулярным рейсом, который в 14:25. В результате, не вылетевшие пассажиры зарегистрировались на рейс, который под вопросом, сидят уже в транзитной зоне, а регистрирующиеся на следующий рейс еще не знают, что не вылетят (как мы ночью)", — написала она.
По ее словам, представитель авиакомпании прячется о разъяренных пассажиров.
"Жуляны в плюсе от продаж виски — ряд пассажиров устал и решил расслабиться. Ходят разговоры, что все самолеты последние сутки облетают территорию то ли Ирака, то ли еще чего-то. Дьюти фри — полный отстой. Друзья, если вы летите из Жулян в Дубай в ближайшие дни, проверяйте информацию непосредственно у них", — отметила женщина.
Левин сообщила, что в бизнес лонч "царит атмосфера фильма "Гараж", когда они ночевали в зале заседаний".
"Базар-вокзал, кто-то уже пьет, половина спит, половина ест пироженки. Большинство уже обреченно смеется", — добавила она.