Пандемия COVID-19 изменила все: наши привычки, досуг, условия труда, образ жизни, но прежде всего наше отношение к собственному здоровью. Мы почувствовали, что такое локдаун, дистанционная работа, закрытые кофейни, ограничение движения общественного транспорта и обязательный масочный режим. Мы начали тщательнее мыть руки, стали реже встречаться с друзьями и совершать больше онлайн-покупок.
Эпидемиологическая ситуация способствовала цифровизации отрасли ритейла и бурному развитию онлайн-торговли и служб доставки. 39% украинцев сообщили о том, что стали реже покупать товары в классических магазинах. В то же время 18% респондентов отметили, что онлайн-покупки уже стали для них обычным делом.
Кроме того, несколько изменился подход к покупке лекарственных средств. Традиционно украинцы предпочитали посещение аптеки возле дома и общение с провизором, но во время карантина 47% потребителей сделали хотя бы один заказ лекарства с помощью онлайн-платформ.
Большинству пользователей понравился этот опыт, поэтому они оценили все его преимущества – в частности, отличную возможность сэкономить время и собственные средства.
К тому же можно заказать доставку лекарства в любую точку населенного пункта, где проживает пользователь. Это позволяет избежать лишних контактов с людьми и минимизирует риск заражения. В течение последних 6 месяцев такую доставку медпрепаратов заказывали 14,3% украинцев, и этот тренд приобретает все большую популярность. 31% пользователей интернет-аптек, маркетплейсов и медтех-платформ пока не покупали лекарственных средств онлайн, но планируют это сделать в ближайшее время.
Возможность сэкономить деньги при покупке препаратов становится все более важным фактором для миллионов украинцев, ведь лекарства в последнее время существенно подорожали. По данным исследования Proxima Research, средневзвешенная стоимость одной упаковки товаров «аптечной корзины» выросла на 21,3% по итогам первого полугодия 2021 года и составила 75,4 грн по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. В исследуемый период самой дорогой категорией стали лекарственные средства, средневзвешенная стоимость одной упаковки составила 101,4 грн. Для диетических добавок этот показатель равнялся 98,9 грн, для косметики – 88,1 грн, а для медицинских изделий – 18,1 грн.
В сентябре 2020 года при поддержке Союза украинских предпринимателей Верховная Рада приняла важный закон, наконец урегулировавший электронную розничную торговлю лекарственными средствами в Украине. Международные эксперты отметили, что этот законопроект был разработан с учетом лучших практик европейских стран и гармонизирует действующее законодательство Украины в сфере дистанционной торговли лекарствами с законодательством Европейского Союза.
Покупка лекарства онлайн и их адресная доставка курьерскими службами уже давно является привычным явлением для многих развитых стран мира. Возможность дистанционной торговли лекарственными средствами прямо предусмотрена Директивами 2001/83/ЕС Европейского Парламента и Совета ЕС от 6 ноября 2001 г. «О своде законов Сообщества по лекарственным средствам для человека».
Президент уже подписал вышеупомянутый закон, а Кабмин разработал нормативно-правовые акты, необходимые для его реализации. Но у некоторых возникло желание внести в него свои коррективы. Одно из «улучшений», которое сейчас активно обсуждается – это доставка лекарственных средств только в пределах области. Например, в Железный Порт (курортное село Херсонской области) доставлять лекарства можно будет только из Херсона и ни в коем случае из Киева. Таким образом, миллионы украинцев будут лишены доступа к качественным медикаментам. И это не просто громкие слова.
Особое значение дистанционная торговля медикаментами имеет для жителей отдаленных населенных пунктов, где вообще нет аптек. Или если они есть, то представлены небольшой сетью, в результате чего предложение лекарственных средств ограничено. Во многих селах услуга доставки онлайн-заказов – это вообще единственный способ быстро получить необходимые лекарства.
Приведем один показательный пример. Согласно протоколам Минздрава и ВОЗ существует около 270 препаратов для борьбы с COVID-19. Мы проанализировали ассортимент почти 4000 аптек во всех областных центрах Украины и выяснили, какой процент этого лекарства доступен для жителей того или иного региона.
В Тернополе, Луцке, Кременчуге, Черновцах, Ровно, а также в Ивано-Франковске и Ужгороде доступно менее половины антиковидных средств, если сравнить с Киевом (!).
Не намного лучше ситуация в Николаеве, Черкассах, Хмельницком, Кривом Роге, Херсоне и Сумах. Там доступность антиковидных препаратов не превышает 60%. То есть, если будут введены ограничения, согласно которым доставка лекарств будет осуществляться только в пределах области, то жители этих городов не получат доступа к 40% медпрепаратов.
Надеемся, что здравый смысл победит и те нововведения, которые нарушают права миллионов украинцев, останутся только на бумаге. А все мы сможем получить качественное лекарство без лишних затрат времени и средств независимо от того, где мы живем в столице или небольшом поселке.