В 2018 году в Киеве продолжается установка бесплатных счетчиков газа в многоквартирных домах. Но некоторые мастера «нагревают» руки, устанавливая счетчики вне графика, «по знакомству».
Об этом ГолосUA рассказала жительница Голосеевского района Анна.
По ее словам, в графике на установку счетчика в ее доме указано, что это будет не раньше конца апреля. Но ждать больше она не хотела и договорилась, что мастера «Киевгаза» из соседнего дома придут к ней и установят вне очереди.
«Я ожидала, что счетчик будет установлен вообще без оплаты. Мне так и сказал мастер по телефону, что устройство учета газа бесплатно. Но когда он пришел, то сказал заплатить за новый шланг 150 грн и за кран на трубу 150 грн. Я заплатила, он поставил. Потом звоню в колл-центр, там говорят: установка шланга — 80 грн, замена крана — 80 грн. Откуда мастер взял 150 грн? Обидно просто», — рассказала она.
Корреспондент ГолосUAобратился в колл-центр и там подтвердили, что установка нового шланга на газопроводную трубу стоит 80 грн, замена крана — 80 грн. При этом девушка-оператор уточнила, что претензии можно подать в офис «Киевгаза», который курирует конкретный район.
«В случае с Голосеевским районом, это офис на улице Гоголевской», — добавила она.
В то же время, в пресс-службе «Киевгаза» сообщили, что если счетчик установлен раньше графика, то владельцев квартиры штрафовать не будут.
Но если возникнут претензии к качеству работы мастера, то нужно смотреть его фамилию-имя на акте выполненных работ.
«Я жаловаться не решилась, но и молчать не смогла», — добавила киевлянка.