Мировые банки сократят около 200 тыс. рабочих мест в ближайшие 3−5 лет, поскольку искусственный интеллект посягает на задачи, которые сейчас выполняют люди. Об этом пишет Bloomberg.
По результатам опроса IT-руководителей крупных финансовых учреждений среднее сокращение персонала может составить 3%, хотя почти четверть респондентов ожидают сокращения от 5% до 10%.
По словам старшего аналитика Bloomberg Intelligence Томаша Нотцеля, любая работа, связанная с рутинными, повторяющимися задачами, находится под угрозой. Впрочем, добавил он, ИИ не устранит их полностью — скорее это приведет к трансформации рабочей силы.
Несмотря на риски для занятости, аналитики считают, что трансформация рабочей силы будет способствовать повышению производительности. Так, искусственный интеллект может увеличить прибыль банков до 17% в 2027 году, а 80% управленцев прогнозируют рост эффективности на 5% уже в ближайшие годы.
Также отмечается, что банки, потратившие годы на модернизацию своих ИТ-систем, чтобы ускорить процессы и сократить расходы после финансового кризиса, начали использовать новое поколение инструментов ИИ, которые могут повысить производительность.
В июньском отчете банка Citi заявили, что искусственный интеллект, вероятно, вытеснит больше рабочих мест в банковской отрасли, чем в любом другом секторе: около 54% рабочих мест в банковской сфере обладают высоким потенциалом для автоматизации.
Тем не менее, многие фирмы отмечают, что изменение приведет к изменению ролей благодаря технологии, а не к полной замене.
Добавим, аналитики прогнозируют, что почти половина работодателей в мире сократит персонал, заменив его на искусственный интеллект.