Жительнице Черкасс Анастасии Прогуновой на ее вопрос водителю автобуса как долго они будут стоять, шофер показал «неоднозначный» жест, а кондуктор сначала игнорировала ее, а потом выбила телефон из рук.
Об этом жительница Черкасс написала на своей странице в Facebook.
«Нет слов… только шок… до сих пор. Утро. Сумгаитская. Авто 36. Ответ водителя на адекватный вопрос пассажиров, как долго еще будем стоять. И реакция кондуктора на съемку… Не буду описывать всю грязь, которая лилась из этого быдла, мерзко», — пишет Прогунова.
Однако женщина выложила видео с обидчиками и написала жалобу в городской отдел транспорта и областное управление транспортной безопасности. Она добилась наказания обидчиков.
Юристы советуют пассажирам не терпеть хамства, а отстаивать свои права — писать жалобы и даже обращаться с иском на перевозчика в суд.
«В любом случае правоохранительный орган, или суд, будет рассматривать обращение лица, даже если доказательств не было вообще. Но чтобы это было быстрее, то конечно нужно — как и видео, что вы указываете на телефоне, так и свидетели, чтобы это было надежнее», — объясняет юрист Алексей Чубин.
Бороться с хамством в маршрутках Анастасия Прогунова планирует и в дальнейшем. Она предлагает ввести в Черкассах общественный контроль над перевозчиками, чтобы обиженные горожане добивались справедливого наказания.