ГолосUA
13:03 04/02/2025

В «Дие» теперь можно сообщать о проблемах со связью

В приложении «Дия» теперь можно сообщить о проблемах с мобильной связью и Интернетом. Об этом сообщает пресс-служба Министерства цифровой трансформации.

«Не можете дозвониться к родным или не грузятся страницы в браузере? За несколько кликов сообщайте о проблемах связи в приложении «Дия», — говорится в сообщении.

Отмечается, что ответы помогут проанализировать проблемные участки и повышать покрытие.

Как сообщить о проблеме со связью в «Дие»: /> Откройте приложение «Дия» и на главном экране нажмите «Отсутствует связь».
Предоставьте одноразовый доступ к геолокации.
Укажите, проблема ли только при обесточивании.
Выберите оператора.
Уточните, что не работает: Интернет, звонки или оба варианта.
Укажите, где нет связи: в помещении или на улице.

Если же нет интернета — оставляйте сообщение в «Дие», а когда интернет вернется, сообщение отправится автоматически.

Далее информация поступит в Национальную комиссию регулирования связи. Комиссия будет анализировать фидбек и вместе с операторами будет исправлять ситуацию в конкретном районе.

Отметим, недавно в «Дие» начали тестировать новые услуги для ветеранов и семей погибших.

Читайте также по теме