Разрекламированные мэрией «облегченные» платежки удалось получить не всем, вовремя заплатившим за коммунальные услуги, киевлянам.
Об этом пишет издание «Сегодня».
Несмотря на своевременную плату в феврале, отсутствие задолженности и льгот, тарифы со скидкой в их квитанциях так и не появились.
«Специально еще 12 февраля выстояла огромную очередь, чтобы вовремя заплатить, но ничего не получилось. Разочарована до глубины души. Пойду в ЖЭК разбираться», — рассказала нам жительница Оболони Светлана Рогожкина.
В столичном ГИВЦе нам объяснили, что такое возможно.
«Мы сейчас обнаружили 120 случаев на весь город, когда при соблюдении всех условий скидка не была начислена. В одном из отделений «Укрпочты» была неправильно сформирована платежная бандероль и квитанции, которые были оплачены 18-го числа, попали в 21-е», — рассказал нам начальник ГИВЦ Станислав Каплуненко.
По его словам, этим людям сделают перерасчет в следующем месяце.
«Но многие киевляне скидок просто не заметили. Поэтому в следующем месяце в квитанции будет указан тариф со скидкой или без», — сказал нам Каплуненко.
В мэрии советуют в спорных случаях обращаться в спецкомиссии по вопросам тарифов, которые создали при каждой райадминистрации, или на горячую линию ГИВЦ — 238-80-85. А чтобы киевляне не стояли в очередях в сберкассы, мэрия договорилась с банками, чтобы они увеличили число работающих операторов, особенно 19—20-го числа каждого месяца.
Напомним, с марта в городе действуют скидки, которые положены всем, кто заплатил за предыдущий месяц до 20-го числа и не имеет долгов и субсидии.