В системе Альфа-банка произошел сбой, из-за которого у некоторых его клиентов возникли сложности с безналичными расчетами, а на банковских счетах возник отрицательный остаток.
Об этом сообщили в пресс-службе Альфа-банка, пишет Громадське.
«Сейчас банк работает над тем, чтобы исправить эту ошибку как можно скорее», — сообщили в пресс-службе банка.
По данным пресс-службы банка, сегодня в первой половине дня банком обнаружено задвоение некоторых транзакций по части клиентских счетов, что привело к некорректному отображению остатков на счетах этих клиентов. Ситуация была полностью исправлена до 13:30. К указанному времени ВСЕ средства клиентов были автоматически и централизованно возвращены на счета клиентов. Клиенты не претерпели никаких потерь.
Банк работает в стандартном режиме. Информирование клиентов без перебоев обеспечивает контакт-центр банка.
Напомним, акционерами украинского Альфа-банка являются группа физических лиц, среди которых и два выходца с Украины, проживающих в Лондоне, а также итальянский финансовый гигант UniCredit Group с долей в 9,9%. Кроме UniCredit Group, акционерами украинского Альфа-банка являются россияне Михаил Фридман, Герман Хан, Алексей Кузмичев, Петр Авен, Андрей Косогов и The Mark Foundation for Cancer Research.
Напомним, первый заместитель председателя НБУ Екатерина Рожкова ответила на вопрос о возможной продаже АО КБ «ПриватБанк».