Министерство здравоохранения Украины планирует создать Офис пациента, с помощью которого будет осуществляться коммуникация пациентов с министерством.
Об этом сообщает «Интерфакс-Украина» со ссылкой на слова министра Зоряны Скалецкой, передает 112.
«Мы создаем офис пациента, деятельность которого будет связана с тем, чтобы все обращения, вся коммуникация осуществлялась не через улицу, звонки, а через один структурированный инструмент, точку входа. Офис пациента возглавит министр. Также в нем будет секретариат, который будет организовывать его работу. Это будет та точка коммуникации, из которой потом будут выходить все необходимые для пациентов решения, системные изменения»,- сказала она.
Напомним, Скалецкая назначена министром здравоохранения 29 августа 2019 года. Новый министр — специалист в области медицинского и фармацевтического права. Эксперт по вопросам медицинской реформы в объединении общественных активистов «Реанимационный пакет реформ».
В 2018 году в Украине стартовала медреформа первичной медицины. Одним из нововведений стал выбор семейного врача и подписание с ним декларации.
Второй этап реформы должен был стартовать 1 июля 2019 года (пациентам должны были начать предоставлять услуги по программе «Бесплатная диагностика»), но его запуск отложили. В итоге с 1 июля началась подготовка к следующему этапу реформы (она включает компьютеризацию больниц, их оснащение надлежащим оборудованием и другое).
Скалецкая заявляла, что дата внедрения следующих этапов медицинской реформы будет зависеть от бюджета.