В Украине около 4500 объектов размещения, из них около 1500 отелей, из которых категоризированы лишь более 300. И даже у части категоризированных объектов — около 100 отелей — закончились сертификаты.
Об этом в комментарии корреспонденту ГолосUA заявил Алексей Евченко — управляющий партнер ArtBuild Hotel Group, советник по вопросам туризма министра экономического развития и торговли.
«С моей точки зрения, главная проблема гостиничной отрасли — это отсутствие потока туристов, который бы давал новые стимулы к развитию и возможности для появления других форматов отелей. Также на сегодняшний день весь гостиничный рынок Украины не структурирован и не оценен. В Украине около 4500 объектов размещения, из них около 1500 отелей, из которых категоризированы лишь более 300. И даже у части категоризированных объектов — около 100 отелей — закончились сертификаты. Недавно в Украине официально заработала новая комиссия по предоставлению категоризации отелям, но не думаю, что в ближайшее время цифра гостиниц, официально прошедших весь алгоритм категоризации, превысит 1000. Категоризация необходима. Для очень многих туристов наша страна еще Terra Incognita. Когда иностранный турист планирует приехать к нам, то, бронируя 4-звездочный отель через booking.com, а в итоге, получая сервис на 1-2 звезды, уезжает неудовлетворенным. Нет ничего более сильного, чем негативная реклама из уст в уста. В прошлом году проводилось исследование и выяснилось, что иностранные туристы по 10-бальной шкале менее, чем на 5 баллов, удовлетворены гостиничными услугами в Украине. Это говорит о том, что на сегодняшний день нет того контроля и качества, которые бы позволили нам бороться за международного туриста и зарабатывать достойные деньги, увеличивать туристический поток. Кроме того, ведь мы двигаемся в Европу и должны гармонизировать свои правила с подходами Евросоюза», — отметил Алексей Евченко.
По словам советника по вопросам туризма министра экономического развития и торговли, существует исследование 29 стран европейских стран на предмет подхода к категоризации.
«Из них 21 (72.5%) — страны с обязательной системой категоризации (Бельгия, Болгария, Кипр, Дания, Эстония, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания). В 7 –ми странах (24,1%) — добровольная система категоризации (Австрия, Чехия, Германия, Франция, Швеция, Великобритания, Норвегия). Но в большинстве из них эта функция официально передана профессиональным сообществам, и существует обязательная норма о вхождении в эти организации по цеховому признаку. Так происходит, например, в Германии, Австрии, Чехии. Данные организации поддерживаются государством существенным финансовым ресурсом. Лишь в Финляндии система категоризации отсутствует в принципе, что, по мнению авторов буклета, негативно влияет на оценку качества отелей, поскольку нет "объективной информации"», — сказал управляющий партнер ArtBuild Hotel Group.
Алексей Евченко добавил, что на сегодняшний день в связи с отсутствием общей государственной политики развития туризма более правильно говорить о гостиничном рынке в определенных местах – Киеве, Львове, Одессе, Каменец-Подольском, Днепропетровске и так далее.
«На местах развивают туризм, кто как умеет. Если градоначальник обеспокоен развитием отрасли, как во Львове, то количество гостиниц с каждым годом увеличивается. Если этим вопросом не заниматься, как в Днепропетровске, то количество гостиниц остается прежним или падает. Количество туристов и бизнесменов уменьшается, а гостиницы являются местом их расположения, поэтому это два взаимосвязанных процесса. В Киеве количество отелей сократилось. В столице — 106 гостиниц на 10319 номеров, если брать в учет отели с номерным фондом более 20 номеров. С конца 2013 года в Киеве закрылось 18 гостиниц. При этом в 2015 году открылось ноль новых. Именно эта цифра является показателем инвестиционной привлекательности города на сегодняшний день. Пока что в 2016 году ожидается открытие только одна гостиницы в столице, все остальные в процессе перманентной стройки. Во Львове есть прирост и по количеству туристов. Киев, несмотря на статистику по количеству гостиниц, в 2015 году показал позитивную динамику по количеству туристов. Оно увеличилось по отношению к 2014 году на 16 %, но это все еще меньше по отношению к 2013-му на 18 %. Емкость столичного рынка огромна. Достаточно неплохие данные показала Одесса в прошлом году за счет того, что Крым для украинских туристов закрыт, а стоимость иностранного отдыха существенно подорожала. Многие поехали на отдых в Одесскую, Николаевскую, Херсонскую область. Так, в Одессе летом в некоторых местах заполняемость составляла более 100 %. Другие города развиваются в этом смысле от случая к случаю. Событийный туризм есть в Каменец-Подольском, иногда в Харькове, Ивано-Франковске. Но на большей территории Украины, к сожалению, туризм не является мощной экономической отраслью, которая давала бы толчок для развития малого и среднего бизнеса», — констатировал управляющий партнер ArtBuild Hotel Group.