Энергетики заявили, что вводят в Украине новый подход при снятии показателей с электросчетчиков. Целью новшества является обеспечить точность начислений в счетах за свет.
Об этом сообщает ДТЭК в Facebook.
О каких изменениях нужно знать потребителям ДТЭК
«Мы понимаем, насколько важна для вас точность в платежках за свет. Поэтому создали специальное приложение для наших специалистов — «Мобильный контроллер». Благодаря ему наши контролеры не только быстрее фиксируют показания, но и гарантируют их точность», — говорят в компании.
Как все происходит:
контроллер вносит данные в программу на смартфоне или планшете
делает фото счетчика
загружает фото, чтобы при необходимости мы могли проверить достоверность внесенных показаний.
Теперь начисления за свет будут еще точнее (фото: facebook.com/dtekkem)
Что делать, если у вас пропал свет
В компании также напомнили потребителям, куда обращаться, если у них внезапно пропал свет.
Чтобы сообщить об аварии, вам нужно:
проверить на сайте ДТЭК, не зарегистрирована ли уже авария по вашему адресу,
если нет, сообщите компанию об отсутствии света удобным способом: чат-боты Viber и Telegram, или напишите в личные сообщения на Facebook ДТЭК Киевские электросети, или сообщите в разделе «Отсутствует электроэнергия?» на сайте компании.
Добавим, СМИ пишут, что власти Украины не расстались с идеей повысить тарифы на свет до 4 грн за киловатт.