Верховный суд Украины в ходе разбирательства между CityCommerce Bank и его клиентом постановил, что держатель карты не несет ответственности за проведение платежной операции, если карта была использована без его физического участия или электронной идентификации.
Об этом сообщает СМИ.
Так, в 2012 году с платежной карты клиента CityCommerce Bank, находившегося в это время в Украине, через банкомат в Бангкоке было списано 2,4 тысячи долларов. Клиент обратился в банк с заявлением о блокировке карты и возврате списанных денег, но банк отказал ему, и пострадавший обратился в суд.
Три судебных инстанции вынесли решения в пользу банка на основании того, что при снятии средств был использован правильный ПИН-код, который клиент должен был хранить в секрете.
После этого пострадавший обратился в Верховный суд Украины, который в соответствии с п. 37.2 ст. 37 закона «О платежных системах и переводе средств в Украине» постановил, что банк обязан компенсировать клиенту списанные деньги и выплатить пеню.
Суд также напомнил о п.п. 6.7 и 6.8 положения № 223, согласно которым в случае, если клиент сразу же сообщил банку о неразрешенной операции, учреждение должно возместить ему сумму такой операции.
При этом, исключение составляют доказанные случаи действия или бездействия владельца карты, которые способствовали ее незаконному использованию. В то же время, согласно позиции ВСУ, если не было доказано обратное, мнение банка о вине держателя карты является ошибочным.