Нередко родители сталкиваются с тем, что в детский лагерь их отказываются пускать под разными предлогами — то дети спят, то дети заняты, то уборка в корпусах, а то и вовсе объясняют свой отказ правилами учреждения.
Об этом корреспонденту ГолосUA рассказал юрист Александр Никитин.
«Не пустить родителей на территорию лагеря не имеют права, — говорит юрист. — Если вы купили путевку, то Закон о защите прав потребителей распространяется и на вас. А в нем четко сказано, что потребитель имеет право получить полную и достоверную информацию, посмотреть и проверить ее в любое время. Если в лагерь не пускают, это самый настоящий обман потребителя и прямое свидетельство, что учреждению есть, что скрывать».
Эксперт рекомендует обратить внимание на инфраструктуру детского лагеря. Он должен быть обнесен высоким забором без всяких дырок, в смену охранять лагерь обязаны минимум два охранника. Запрещается объединять на одной территории взрослый дом отдыха и детский лагерь.
На территории не может быть никаких магазинов и баров! А вот медпункт со стационаром — обязательны.
Воспитатели, в свою очередь, рекомендуют осмотреть комнаты, в которых дети будут жить – наличие индивидуальной тумбочки и хотя бы общего шкафа – обязательно. Помещение должно быть светлым и хорошо проветриваемым, а кровать – удобной и современной, иначе отдых может превратиться в пытку. Не лишним также будет поинтересоваться программой досуга и организацией мероприятий.