Развитие науки и технологии привело человечество к реализации самой заветной мечты – полетам в воздухе. В наши дни регулярные авиарейсы возвели это чудо в разряд обыденной, рутинной процедуры. Любому полету предшествует бумажная волокита и ожидание в аэропорту. В некоторых аэропортах для пассажиров созданы самые экзотические условия – например, сад посреди аэропорта, парк развлечений или бассейн. Но все же, большинство путешественников оценивают качество услуг в аэропортах по критериям первой важности: процесс приезда в аэропорт из центра города, передвижение по аэропорту, вежливость персонала, доступные цены в кафе и ресторанчиках, понятность указателей и т.д. Голос UA побывал в нескольких аэропортах и составил список «самых-самых» аэропортов.
Самый большой
Один из самых больших аэропортов, где нам удалось побывать – это главный аэропорт США («Ворота Америки») им. Джона Ф. Кеннеди. Это отдельный городок. Здесь находится 8 терминалов, между которыми курсируют автобусы и электрички. Нужно быть очень осторожным и заранее продумывать маршрут. Если вы прилетаете, например, в один терминал, а лететь вам через некоторое время из другого терминала, можно прогадать со временем и не успеть на самолет. В аэропорту очень строго и с пристрастием проверяют чемоданы при проходе таможенного контроля. Лишние килограммы обязывают выкинуть, совершенно не поддаваясь на уговоры. Здесь также очень строго проверяют пассажиров, могут попросить снять не только ботинки, но и носки, а в отдельной комнате могут попросить и раздеться до пояса. Однако. в целом аэропорт удобный, просторный, здесь и речи не может быть о таком понятии, как давка.
Аэропорт Хитроу в Лондоне также занимает громадное пространство. Он включает в себя 5 пассажирских и один грузовой терминал и считается третьим по загруженности в мире. Здесь также нужно очень тщательно продумывать время и заранее изучить карту аэропорта. В помощь вам при передвижении – многочисленные горизонтальные эскалаторы – существенно увеличивающие скорость передвижения.
Самый неудобный
В этой категории можно смело ставить знак равенства между словом неудобный и протяженный. Человек в аэропорту может снести всякие трудности, кроме одной – долгого пути после прохождения таможенного контроля к воротам (gates) на посадку. В большинстве случаев люди, спокойно попивая кофе в кафешке аэропорта или увлекшись покупками в Duty Frее, совершенно даже не представляют, какой путь их ждет к месту предъявления билетов и прохождения на посадку, так пропускается большинство авиарейсов. В этом плане один из самых неудобных – это лондонский аэропорт Гэтвик. Он настолько протяжен, что даже если бежать по нему как угорелый, придется потратить около 10-15 минут, чтобы добежать до нужных ворот. Так случилось с нами, когда мы летели из Лондона в Малагу – мы успели что называется на последних секундах, однако в памяти навсегда отложился укор в глазах работника аэропорта и спокойно, но с явным осуждением сказанные слова: «Мы вас ждали, мы переживали за вас».
К слову, про главный аэропорт Мадрида говорят то же самое, хотя там мы еще не бывали.
Самый неприятный
Самыми неприятными можно с легкостью назвать большинство аэропортов Италии. И главный среди них – аэропорт Мальпенза под Миланом. Здесь создается острое впечатление, что на туристах хотят заработать по-максимуму. В недоумении начинаешь задавать себе вопрос: «А не привезли ли меня случайно в аэропорт «Борисполь»? (о нем чуть позже).
Во-первых, очень дорогие продукты в ресторанчиках и кафе. Во-вторых, о WI-FI здесь никто не слышал, а интернет, не поверите, по монетам: бросаешь евро – у тебя есть 5 минут(!!!!!!) пользования. Ну и в-третьих, альтернативных вариантов доехать из аэропорта в город нет – автобус (shuttle) за 10 евро – и все. Даже работник аэропорта, который дал нам пару советов на кое-каком английском, развел руками и воскликнул: «Что же вы хотите? Это Италия».
Самый родной
Самым родным из неукраинских аэропортов по праву можно считать будапештский. Сюда из Украины и отсюда в Украину летают удобные и дешевые лоу-кост рейсы, поэтому аэропорт Будапешта – это своеобразный перевалочный пункт для полета граждан Украины в другие страны. Здесь почти все идеально – все знают английский, даже уборщицы, очень дешевые цены на все. Проезд в город дешев и удобен – специальный автобус и далее метро. Комбинированный билет (на автобус и метро) обойдется всего в 530 форинтов (около 20 гривен). Единственный минус – на лоу-кост рейсы вам предлагают пройти в ангар, специально построенный для лоу-кост компаний. А что вы, собственно, хотели за такую дешевую цену?
Самый маленький
Самый маленький аэропорт – еще не означает самый удобный. Однако, в большинстве случаев компактность – главное преимущество аэропорта. Здесь ты можешь везде успеть и без беготни вовремя попасть на свой рейс. Пожалуй, самыми яркими аэропортами в этой категории можно назвать аэропорт в Дортмунде
и Кракове (не путать с аэропортом Катовице).
Самый удобный
Из больших аэропортов самым удобным можно назвать аэропорт Малаги. Недавно построенные новые терминалы призваны закрепить за югом Испании статус центра испанского туризма и увеличить поток отдыхающих. Неудивительно, ведь доходы от туризма составляют значительную часть испанского бюджета. Здесь все создано для туристов, чтобы не возникало желания улететь сразу после прилета. Невероятно просторные залы и удобство перемещения – все по прямой, не нужно заворачивать за угол. Прямо возле аэропорта размещена огромная парковка для автомобилей. В Испании общественным транспортом почти никто не пользуется. Даже взять машину на прокат – очень дешево.
Из маленьких аэропортов самым удобным можно назвать аэропорт польского городка Жешув – здесь все рядом, крайне милые работники и никто не тормошит на таможенном контроле. А цены в кафешках и ресторанах – даже ниже, чем в украинских аэропортах.
Самый отдаленный от города аэропорт
Один из самых нелогичных по ценам и сложности доезда является аэропорт Шарлеруа близ одноименного городка в Бельгии. Сюда прилетают лоу-кост рейсы с желающими посетить Брюссель. На самом деле Шарлеруа находится в 50 минутах езды от Брюсселя – проезд на шаттле стоит 17 евро (дороже, чем билет на самолет), автобус приезжает даже не на центральный ж/д вокзал, а на южный. Сам аэропорт невероятно мал, и очередь на посадку превращается в ад: одновременно большое количество людей, которые летят разными рейсами, пытаются более-менее правильно расположиться в очереди в общей сутолоке.
Также нужно быть очень внимательным, когда направляетесь в аэропорт из города Познань в Польше. Туда ездит несколько городских автобусов, однако по польским законам вы не можете купить билет на автобус у водителя, а только в специальных автоматах или близлежащих магазинах. Поскольку автобус отправляется раз в 15-20 минут, можно пропустить свой самолет, блуждая в поисках магазинчика с талонами.
Самый ужасный
Настало время поговорить об отечественных аэропортах. В особой «рекламе» не нуждается главный аэропорт страны — «Борисполь». Здесь ужасно практически все: от дорого проезда из аэропорта, боязни, что ваш багаж могут обчистить, до того, что при расчете пластиковой карточкой за 100-гривневое кофе в кафешке с вас могут «по ошибке» снять 1000 грн.
Самый хамовитый
В аэропорту Харькова отличились милиционеры. Ожидая ранним утром свой рейс в Стамбул, мы в барчике аэропорта купили по пиву и пили его на лавке в трех метрах от бара. К нам подошли милиционеры и попросили документы – оказывается, мы распиваем алкоголь публичном месте. Это притом, что барчик – не закрытое помещение и в трех метрах от нас, но как бы на территории бара, также сидели люди и попивали пиво. Они с удивлением наблюдали за этой картиной. Милиционеры даже провели нас в милицейское отделение и составили админпротокол, ситуация конечно выглядела глупо и ничем иным, как попыткой выполнить норму со стороны милиционеров, нам не показалась. В результате, была подмочена репутация в целом неплохого аэропорта.
Самый маленький
Для аэропорта Жуляны статус «самый маленький» — это и плюс, и минус одновременно. С одной стороны ты везде успеваешь, даже скупиться в Duty Free, с другой – когда возле ворот собирается очередь людей на посадку, места не хватает, поэтому приходится дышать друг другу в затылок.
Самый-самый
Самым-самым отечественным аэропортом абсолютно по всем критериям является аэропорт Львова. Это связано как с отсутствием огромного пассажиропотока, а аэропорт рассчитан на серьезную загруженность, так и с вежливостью персонала и с удобством проезда в город. Из аэропорта едет обычнейшая маршрутка за 2 грн – это абсолютный рекорд среди аэропортов мира. Думается, что не у одного иностранца глаза на лоб лезут, когда он узнает, что проезд из аэропорта в город стоит менее 20 евроцентов.