Когда власть утрачивает навыки общения со своим народом, то те, кто во власти «отвечает» за коммуникации, также начинает подменять профессиональную деятельность имитацией. Самый простой пример: пока Премьер-министр Н. Азаров требует от всех министров активничать в блогах и совершенствовать работу по связям со СМИ и общественностью, процесс «сближения» принимает уродливые формы наездов на нелояльные издания.
Ну что значит, нелояльные… Скорей, на такие, кто «пятнает» кабминовский мундир новостями, не вписывающимися в рекомендуемые пресс-службой КМУ «нормы поведения аккредитованных журналистов». Напомним, что в пресс-службе КМУ самым простым и эффективным методом разъяснения журналистам принципов их работы является «запрет» на получение информации из «недр» «белого дома». Кроме того, не рекомендуется приближаться к министрам, задавать им разные «неудобные» вопросы, заходить за оградительные ленты, разделяющие чиновников и работников пера, а также задерживаться в здании правительства для выполнения своей работы дольше, чем то позволит персонал. В противном случае «шакалу пера» грозит «изгнание» из пула и дискредитация по профессиональному признаку.
Так, журналиста издания «ГолосUA» пообещали лишить аккредитации в КМ за «нанесение ущерба репутации работникам Секретариата Кабмина». Хотя, конечно, остается загадкой: как можно нанести ущерб тем, кто сам давно дискредитировал и себя и профессию журналиста запретами, ограничениями, созданием специальных «зон для прессы». Стоит ли удивляться тому, что несмотря на всю фейсбуковскую «продвинутость» Премьер-министра Азарова, несмотря на показную бумажную активность пресс-служб министерств и ведомств, отношения между прессой и властью в Украине далеки от европейских журналистских стандартов, от партнерской работы власти и СМИ, принятой в большинстве демократических стран. Можно принимать сколько угодно законов о доступе к публичной информации и гордиться тем, что в списке врагов прессы Украина «поднялась» на несколько пунктов «вверх» к свободе слова, но бумажная «отчетность» никогда не заменит профессионализма в работе с масс-медиа. И если технический работник КМ позволяет заявить журналистам – «пошли вон отсюда» потому что ему убирать надо — то никакие законы, декларации и громкие заявления об открытости власти для прессы не помогут.
В среду, после заседания Кабмина, журналист информационного агентства «ГолосUA» стал участником «конфликта» между сотрудниками масс-медиа и техработницы правительства. По окончании последнего брифинга министра МЧС Виктора Балоги в пресс-центр, где продолжали работать журналисты, зашла женщина и без лишних церемоний сказала: «Убирайтесь вон отсюда!». Мол, скоро здесь начнется следующее заседание и техработницам необходимо успеть убрать. Что это: банальное хамство или поощряемое «свыше» пренебрежение к медиа-обслуге?
Пренебрежительное отношение техработниц к журналистам центральных изданий, видимо, обусловлено тем, что они видят и слышат в тех кабинетах, где им разрешают мести мусор и опорожнять ведра, то есть в кабинетах правительства. А слышат, они, наверняка, не самые лестные отзывы о «журналюгах»: начиная, от «грузин, бля, грузин», заканчивая печально известным выражением экс-министра Яцубы: «вот бл…, суки, пройти не дают» в адрес представителей масс- медиа. Что ж, «каков поп — таков и приход». Никакая «работница метлы», уверены, не позволила бы себе оскорблять журналистов при исполнении служебных обязанностей, если бы и в Секретариате КМУ, и в пресс-службе ей изначально доходчиво объяснили бы роль СМИ в освещении работы того органа, где она в тепле и добре машет веником с тряпкой, при этом имея все льготы и доплаты, положенные госслужащим.
Однако, там предпочли «исчерпать инцидент» совковым способом — переложив всю вину на журналиста, позволившего в своей информации сообщить о хамском поведении сотрудников Кабмина. Более того, сотрудники пресс-службы правительства, которые регулярно утверждают, что их главная цель — максимально содействовать работе журналистов — вместо того, чтобы обучить элементарной вежливости работников Секретариата, пытаются защитить честь мундира, «наезжая» на представителей масс-медиа, своих коллег, по сути.
Показательно, что большинство «новостийщиков» эта ситуация не удивила: видимо, не в первый раз их гонят в шею технички. Опять-таки, что спрашивать с них, если министры позволяют себе откровенно пренебрежительные высказывания и действия в адрес журналистов. Тем не менее, корреспондента «Голоса» ситуация затронула. И через некоторое время на сайте интернет-издания появилась новость о том, что «У Азарова журналистам сказали: «Убирайтесь вон!». Почти одновременно эту информацию опубликовали и другие информационные ленты: «…В пресс-центр вместе с группой технического персонала после окончания брифинга Балоги зашла женщина, не назвавшая своего имени, и приказала журналистам покинуть помещение. «Выметайтесь отсюда!», — сказала она, мотивировав свое требование тем, что техперсоналу необходимо провести уборку помещения. Это не первый случай, когда журналистам не дают окончить свою работу и требуют удалиться из помещения пресс-центра Кабмина буквально после окончания брифинга. По свидетельству журналистов, сотрудники правительственного аппарата не позволяют дописать и передать новости даже в коридоре. То есть, сегодня заканчивать работу журналистам пришлось на улице, при -18 градусах», — пишет РБК-Украина.
Но если кто-то думает, что Департамент информации и коммуникации с общественностью Секретариата КМУ позвонил и попытался объективно разобраться в ситуации, то он сильно ошибается. Звонок из пресс-службы КМУ действительно последовал, однако, вместо извинения за откровенно хамское и наглое поведение своей уборщицы, «коллеги» из правительства обвинило «ГолосUA» в опубликовании информации, которая наносит ущерб репутации работникам Секретариата Кабмина.
Что и говорить, в Кабмине, ценят своих сотрудников. Любой из них, который, кстати, получает зарплату из кармана налогоплательщиков (то есть, нас с вами), оказывается, вправе указывать журналисту его «место». И никакой Азаров, Авксеньев (зам. руководителя Секретариата КМУ) или Курдинович ( глава Госкомтелерадио) тут не указ. Тонны бумажных рапортов об улучшении отношений между чиновниками и СМИ, которые регулярно поступают в Кабмин, «перевешиваются» одним лишь примером реального, не показного отношения к масс-медиа со стороны «коммуникаторов» правительства. Цитируем дословно: «…Корреспондент агентства Ольга Черненко утверждала, что некая «правительственная работница» выгнала журналистов из пресс-центра со словами «Убирайтесь вон отсюда!». Одновременно другие журналисты, которые также были участниками описанной ситуации, и сотрудники Секретариата заверили, что ничего подобного не происходило. На самом деле техническая сотрудница управления административных зданий, вместе с двумя уборщицами попросила нескольких журналистов, которые остались в пресс-центре, перейти в соседнее помещение… Информационное агентство распространило абсолютно ничем не подтвержденную, ложную информацию, которая наносит ущерб репутации работников Секретариата Кабинета Министров Украины…".
Разумеется, есть СМИ которые специализируются на «жаренной» информации, «желтых» фактах, но интернет-издание «Голос…» к ним не относится. Хотя бы потому, что за все 10 месяцев, которые корреспондент Ольга Черненко была аккредитована для работы в КМ, ни одной жалобы на ее «некорректное» с журналисткой точки зрения поведение, не поступало. Как не звучало ни разу из уст политиков, чиновников, общественных деятелей претензий на то, что издание позволяет себе неправдивую информацию, манипулирование фактами и пр.
Наоборот, на пресс-конференции в медиа-центр « Голоса…» приходят известные политики, политологи, министры, лидеры общественного мнения. Это убедительное подтверждение репутации «ГолосUA», согласитесь? Вряд ли бы публичные люди стали участвовать в мероприятиях информационного агентства, которое уличают в клевете или распространении ложной информации.
В общем, у интернет-издания есть имя, есть реноме и вряд ли его журналисты опустятся до того, чтобы повышать рейтинг за счет описания недостойного поведения правительственного техперсонала. Опять же, если пресс-служба правительства обвиняет СМИ в распространении ложной информации, то почему же не последовало иска в суд? Вместо того, чтобы идти законным и цивилизованным путем, пресс-служба КМУ предпочла устроить показательную порку тем, кто осмеливается писать нелицеприятные вещи о техработниках Кабмина. Страшно подумать, что грозит тем аккредитованным бедолагам, которые посмеют раскритиковать какого-то замминистра, например! Им, наверное, угрожает пожизненное отлучение от кабминовских тел. Впрочем, корреспонденту «ГолосUA» уже намекнули на возможность лишения аккредитации. Но пока этого не случилось, пресс-служба КМ приложила столько пыла и усилий для «очернения» журналиста интернет-издания, что этого запала целиком бы хватило на проведение нескольких пресс-конференций.
Во-первых, через час после выхода информации о хамстве персонала, на обновленном правительственном веб-портале (стоимость работ — 300 тысяч гривен) было написано следующее: «Информагентство «ГолосUA» даже не сделало попытки перед публикацией получить объективную информацию от Секретариата Кабинета министров и дать возможность прокомментировать ситуацию…" . А какую информацию должен был получить в секретариате КМУ журналист, которого «послала» техничка? «Как вы дошли до жизни такой», что ли? Опять-таки, зачем получать объективную информацию, если сам журналист все видел и слышал собственными ушами? Подобный маневр был бы оправдан для издания, чей корреспондент лишь прочитал новость из других источников… Это говорит о том, что те, кто «занимается прессой» в правительстве давно уже утратили и журналистские навыки и навыки общения со СМИ.
Во-вторых, после звонка из Департамента информации и коммуникаций с общественностью Секретариата Кабмина, интернет-издание согласилось предоставить возможность чиновникам опубликовать свою точку зрения на сайте. Разве стали бы это делать те, кто намеренно, ради рейтинга, «раздул конфликт» уборщицы и журналиста? Наверняка, нет. Однако, в пресс-службе правительства публиковать свою позицию на сайте «ГолосUA» отказались. Вместо этого вопрос был поставлен ребром: журналист, который, по их версии, «оклеветал» техработницу Секретариата Кабмина придет на ее опознание, или же агентство должно дать опровержение. Интересная версия с опознанием… Похоже, сотрудники секретариата КМУ могут не только роль «коммуникаторов» выполнять, но и роль следователей-дознавателей? Представляем, как выглядела бы такая «очная ставка»: «В глаза мне, су..а смотри, в глаза!»
В третьих, коммуникаторы из Кабмина явно не понимают разницу между опровержением (то есть, когда издание признает открыто, что «прокололось») и предложением высказать собственную точку зрения на ситуацию. И уж совсем смешно выглядят ритуальные заклинания работников кабминовской прессы «о нарушении закона и норм журналистской этики». Тем более, на фоне «грозных» распоряжений всем пресс-службам министерств регулярно направлять в Кабмин информацию о том, не случилось ли в ведомстве «препятствований» сбору информации или недопуска журналистов на то или иное мероприятие. Эта ежеквартальная информация не только поступает в Секретариат КМ, но и передается в Администрацию Президента. Было бы чрезвычайно интересно узнать мнение и советников Президента и членов Комитета ВР по защите свободы слова на ситуацию, в которой журналистам выкручивают руки, заставляя писать о правительстве как о покойнике — либо ничего, либо хорошо. Что, например, скажет та же Елена Бондаренко, отвечающая за качество «связи» между членами властной команды (в том числе, и правительства) и журналистами? Порекомендует ли своим коллегам из КМУ извиниться перед представителями СМИ за хамское поведение своих техничек, а не пытаться сделать из журналистов лжецов и дезинформаторов, отстаивая честь мундира сотрудника?
Тем более, что пока пресс-служба правительства заняла позу «борцов за соблюдение журналистских стандартов»: комментируя данную ситуацию агентству «РБК-Украина» первый заместитель директора департамента информации и коммуникаций с общественностью Секретариата Кабмина Олег Мащенко сказал, что о фактах изгнания журналистов из пресс-центра ему ничего не известно. Кроме того, он заявил, что пресс-служба правительства работает в режиме максимального содействия работе СМИ… Да уж, «содействие» налицо.
Коллектив "ГолосUA".