Банки все чаще уговаривают своих клиентов обзаводиться пластиковыми картами. Мол, не приходится выстаивать длинные очереди, чтобы получить зарплату или пенсию, карточка незаменима и при проведении платежей, переводов, расчетах по кредитам… Но действительно ли так уж безопасно хранить деньги в «пластике»? Ведь одновременно с банковскими картами появились и мошенники…
Согласно статистике Нацбанка, с каждым годом нечистые на руку уводят с «банковского пластика» все более значительные суммы. Например, в прошлом году их «улов» составил более 10 мн грн. Это в полтора раза больше, чем в 2010-м. Эксперты отмечают, что «умельцу» хватит всего лишь 20 минут, чтобы с помощью нескольких поддельных карточек достать из банкомата сотни тысяч гривен.
Пенсионер Владимир Михайлович из Киева рассказал «ГолосUA», что свою пенсию он накапливал на пластиковой карточке. «Несколько месяцев назад я обнаружил, что с карточки исчезло шесть тысяч гривен! Сразу же обратился в банк, но расследование затянулось надолго", — рассказал пожилой мужчина. Зачастую ответственность за воровство денег с «пластика» банки умудряются перекладывать на клиента. Но Владимиру Михайловичу еще повезло. «Недавно начальник службы безопасности банка сообщил, что деньги можно получить , — продолжил собеседник. — Отныне я избегаю карточек — лучше постою в очереди и получу наличными".
Еще один случай произошел с киевлянином Виктором, менеджером одной из частных фирм. «Украли мою банковскую карточку, — рассказывает он. — Я не смог ее сразу заблокировать, поскольку это случилось в выходные. Уже в понедельник выяснилось, что с моей карты пропали все деньги. В банке дали распечатку, как и куда ушли мои финансы. Оказалось, что воришки-мошенники рассчитывались моей картой в супермаркете, т. е. опустошили мою карточку в несколько тысяч гривен без всяких пин-кодов».
По словам сотрудницы отдела банковских карточек одного из коммерческих банков Инны Сербин, снять деньги с карточки, не зная пин-кода, вполне реально. «Самый простой способ – оплатить что-то через Интернет. Ведь там вводятся только цифры, которые содержатся на самой карточке», — объяснила она.
Как же уберечь карточку от посягательств? Эксперт объяснил, что в случае ЧП необходимо написать заявление в банк, который выдал карточку, с подробным описанием ситуации. Последний обязан провести внутреннее расследование и установить причину пропажи денег. Поскольку каждый терминал имеет определенный электронный номер (IDномер. – Прим. ред.), службе безопасности банка будет несложно определить, проходила ли операция через банкомат. Таким образом можно определить и место транзакции по карт-счету.
Если после проведения внутреннего расследования окажется, что деньги были сняты незаконным путем, дело передают в милицию.