В Киеве супруги купили две банки мороженого и в одной из них нашли кусок металла, похожий на иглу. Киевлянка вовремя заметила находку и опубликовала сообщение в соцсети, на него отреагировал производитель. И уверил, что проведет служебное расследование.
Об этом пишет сайт БигКиев.
Производитель попросил у киевлянки фото чека, однако она его не унесла с собой. Также представители производителя мороженого, в упаковке которого нашли кусок металла, уточнили, где женщина приобрела десерт и была ли повреждена упаковка.
“Представители торговой марки мне сразу ответили и извинились. Извинения – это хорошо, но что это за ситуация? Если бы это ел ребенок? Когда они спросили, я специально начала все пересматривать. Всякое бывает, но ничего не нашла. Это все было уже в упаковке”, – говорит Яна Гаценко.
Тогда к женщине лично приехали представители изготовителя мороженого. Они забрали банку на экспертизу и извинились из-за некачественной продукции.
По словам адвокатов, в случае некачественной продукции можно ожидать компенсации.
“Здесь документы, показания свидетелей, фото, видео – это все независимые доказательства. Можно компенсировать как стоимость продукта, потому что продукт ненадлежащего качества и производитель должен вернуть средства за его продажу. И если было какое-то лечение, моральный вред, мы можем на него рассчитывать», – говорит Виталий Собкович.
Заместитель руководителя Управления Госпродпотребслужбы в г. Киеве Юрий Миркеев рассказал, что из-за некачественной продукции они могут наказывать предпринимателей.
“Будут применяться меры в зависимости от степени риска для жизни и здоровья человека. Это может быть предписание или решение о временном ограничении производства”, – говорит Юрий Миркеев. Главное говорит мужчина, чтобы были доказательства некачественной продукции и не молчать о проблемах, а сразу сообщать в соответствующие органы.
Напомним, в Кривом Роге в супермаркете продавали хлеб с плесенью.
Как сообщалось, жительница Николаева купила хлеб с гайкой внутри.