Пассажиры ПАО «Укрзализныця» не имеют право на снижение стоимости проездных билетов в вагонах, где не установлена система кондиционирования.
Об этом корреспонденту ГолосUA сообщили в пресс-службе ПАО «Укразлизныця».
«По затронутым вопросам и в соответствии с действующим законодательством и правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом не предусмотрено дифференцирование тарифов в зависимости от кондиционирования воздуха в вагонах. Установка кондиционеров в пассажирских вагонах является дополнительной бесплатной услугой, которая направлена на расширение, улучшение и усовершенствование услуг при перевозке пассажиров железнодорожным транспортом», — сообщили в пресс-службе.
Напомним, ранее в ПАО «Укрзализныця» сообщали, что из 3 тысяч эксплуатируемых сегодня пассажирских вагонах, только треть из них оснащена кондиционерами.
Ранее пассажиры неоднократно жаловались на качество предоставляемых железнодорожниками услуг. В частности в вагонах были замечены тараканы, во время дождя в поезде сообщением «Киев-Ивано-Франковск» в плацкарте протекала крыша, а в коридоре, по словам пассажиров текли «целые реки».