На центральном железнодорожном вокзале в Киеве создаются огромные очереди в кассах, где меняют купленные в интернете билеты на обычные.
Об этом сообщил корреспондент ГолосUA.
Несмотря на постоянные обещания руководства «Укрзализныци» об упрощении системы покупки железнодорожных билетов через интернет, люди часто сталкиваются с проблемами не только и не столько при покупке билета в сети, сколько при обмене электронных билетов на обычные в кассах ж/д вокзала.
В частности, 1 мая на Центральном вокзале работало всего одно окошко, где можно было обменять билеты, возле которого создалась огромная очередь. Ранее рядом с этим окошком стояли так называемые «билетоматы», где можно было достаточно легко обменять билет. Однако постоянно возникали проблемы из-за отсутствия бумаги для печатания, и их убрали.
В то же время на Южном вокзале есть целых 2 подобных окошка, возле которых, правда, очереди не меньшие.Люди заметно нервничают, поскольку многие, не рассчитав время, реально опаздывают на поезда.
Справочная служба вокзала утверждает, что электронный билет на обычный можно обменять в любой кассе вокзала, но там эту информацию опровергают, говоря, что такой возможности в их компьютерах нет.