Огромные суммы за отопление в платежках, полученных жителями столицы в ноябре 2016 года, могут быть результатом «системной ошибки», поскольку «Киевэнерго» тяжело обработать миллионы договоров с киевлянами.
Об этом заявил председатель наблюдательного совета «Киевэнерго» Иван Плачков, передает "Радио Свобода".
Он подчеркнул, что, если квартира в 60 квадратов получает многотысячную платежку за отопление, то это явная ошибка в расчетах.
«Такого чуда, как в Украине, во всем мире нет, когда поставщик тепла заключает соглашение непосредственно с владельцем квартиры. Как в мире делают: есть владелец здания, так вот владелец здания определяет организацию, которая является исполнителем услуг. И уже эта компания работает с жителями, распределяет это тепло по разным алгоритмам: если есть счетчик — по счетчику, если нет — за квадратными метрами. А у нас сделали так, что каждую квартиру вывели направления на «Киевэнерго», — отметил он.
Плачков также пожаловался, что миллион договоров сложно сразу обработать. «Ранее это было в ЖЭКах, кооперативах, а сейчас это делает «Киевэнерго», и поэтому возможны такие ошибки. Это кардинальная, системная ошибка», — заявил И.Плачков.
Он также добавил, что считает: установленные тарифы на энергоносители алогичны. И.Плачков отметил, что не может до сих пор ознакомиться с составляющими тарифов, чтобы понять, почему сформирована именно такая цена энергоносителя, которую утвердили в НКРЭКУ, поскольку, по его словам, в Нацкомиссии по регулированию в сфере энергетики не предоставляют соответствующий документ.
В то же время, в Киевской горадминистрации рекомендуют обращаться на горячую линию 15-57, сообщать о возможных ошибках в расчетах по оплате услуг ЖКХ, которые будут проверены.