Руководство McDonald’s выразило сожаление по поводу инцидента, когда работники ресторана сети на столичных Осокорках отказались обслуживать клиентов на украинском языке.
Об этом сообщает «ТСН» со ссылкой на заявление руководитель отдела связей с общественностью Анастасии Зражевской.
«Нам очень жаль по поводу этой ситуации. В компании McDonald’s в Украине основным языком коммуникации является украинский язык, как в общении с посетителями, так и в ведении официальной документации, рекламной коммуникации и тому подобное. Мы уже обсудили эту ситуацию с работниками учреждения и приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем она не повторилась», — заявила она.
Ранее о ситуации с отказом принимать заказы на государственном языке 16 сентября в Facebook сообщил общественный активист Андрей Смолий.
«Только что в Макдональдс на Осокорках отказались обслуживать на украинском языке. По просьбе обслужить на единственном государственном языке — хамство в мою сторону», — написал он.
По словам Смолия, на вопрос, может ли официант перейти на украинский, тот сказал, что не обязан этого делать по Конституции.
После этого клиент обратился к администратору, который на жалобу ответил, что работник из Донецкой области.