Если киевляне получают платежки с завышенными тарифами на отопление, нужно обращаться за разъяснениями к исполнителю услуги.
Об этом корреспонденту ГолосUA сообщил экс-министр ЖКХ Алексей Кучеренко.
Если киевляне получают платежки с завышенными тарифами на отопление, нужно обращаться за разъяснениями к исполнителю услуги – «Киевтеплоэнерго», порекомендовал А. Кучеренко.
Экс-министр ЖКХ пояснил, что следует написать электронный запрос на сайт Союза собственников жилья Украины (Спілка власників житла України. – Ред.). Таким образом потребитель услуг предупреждает ССЖУ о том, что у него есть вопросы и сомнения касательно реальности начислений. Также потребитель услуги требует от них разъяснить и растолковать все начисления, представленные в платежке.
«Если начисления были сделаны согласно показателям общедомового счетчика, то они должны дать потребителю услуги полную картину по начислению по всем квартирам в его доме по показателям индивидуального счетчика, если они есть, и также по нежилым помещениям. Если вам выставили абсолютно неправомерный счет, если у вас появились сомнения, то это липовый счет, в случае если вам сделали начисления не по счетчику и на свое усмотрение, применив «свой» температурный коэффициент», — подытожил А. Кучеренко.
Напомним, в январе 2019 года в Киеве повысилась стоимость отопления и горячей воды в квартирах.